1. Delfmann propone: actividades con respecto a las necesidades del cliente.
1.1. Actividades estandarizadas:
1.1.1. El cliente acepta tal cual se le ofrece el operador (logísticas básicas).
1.1.1.1. Se alcanza altas escalas de operación
1.1.1.2. ofrece bajos costos para las actividades
1.2. Actividades empaquetadas:
1.2.1. El cliente toma un grupo de actividades (mín. 2, una básica y otra de valor añadido en el flujo físico de arma).
1.2.1.1. El operador coordina y ejecuta las actividades elegidas por el cliente
1.3. Actividades personalizadas:
1.3.1. Son diseñadas de acuerdo a las necesidades del cliente específico.
1.3.1.1. Se coordina y colabora con el mismo cliente.
1.3.1.2. A veces se contrata a más operadores logísticos para ejecutar las actividades físicas, representando al cliente.
2. 4PL (Fourth Party Logistic)
2.1. Proveedor que integra las capacidades de otros 3PL y otros proveedores
2.2. No realiza actividades físicas, contrata a otros para su ejecución
2.3. EJEM: Li & Fung es capaz de entregar a sus clientes capacidades de producción de respuesta inmediata a bajo costo.
3. Beneficios y riesgos de la subcontratación logística
3.1. Reducción de los costos de almacenamiento:
3.2. Mejoras en la eficiencia del transporte:
3.3. Intercambio de costos logísticos fijos por costos variables:
3.4. Minimización de las necesidades de inversión en infraestructura logística:
3.5. Acceso a nuevas tecnologías de información:
3.6. Mejora del servicio al cliente:
3.7. Posibilidad de enfocarse en el núcleo de su negocio:
3.7.1. Pérdida del contacto con el cliente/proveedor
3.7.2. Subestimar las necesidades de coordinación
3.7.3. Pérdida de la capacidad interna para realizar la actividad logística
3.7.4. Fuga de datos e información confidencial
3.7.5. Expectativas irreales puestas en la subcontratación
4. 3PL (Third Party Logistic)
4.1. Empresas especializadas en hacer una gran gama de actividades logísticas representando a la empresa contratante o cliente.
4.1.1. Da mayor variedad de servicios
4.1.2. Se puede responsabilizar de algunas o todas funciones logísticas de la empresa contratante.
5. Actividades se puede dar en función de su complejidad
5.1. Actividades logísticas básicas:
5.1.1. almacenamiento, transporte y distribución de mercancías.
5.2. Actividades logísticas de valor añadido:
5.2.1. embalaje, etiquetados, ensamblaje, diseño de rutas, control de inventarios, localización de almacenes, diseño de instalaciones, gestión aduanera.
6. Flujo físico de materiales y aquellas que no lo están
6.1. Actividades básicas relacionadas al flujo físico de materiales:
6.1.1. almacenamiento, transporte, distribución.
6.2. Actividades de valor añadido relacionadas al flujo físico:
6.2.1. embalaje, unitarización, ensamblaje, etc.
6.3. Actividades de soporte y gestión:
6.3.1. diseño de rutas, control de inventarios, consultorías,
7. Criterios de selección de operadores logísticos
7.1. Criterios estratégicos
7.1.1. Reputación
7.1.2. Estabilidad financiera del operador que garantice relaciones a largo plazo
7.1.3. Compromiso del operador logístico con el nivel de servicio y la reducción de costos.
7.1.4. Facilitar el logro de las economías de escala.
7.1.5. Desarrollo tecnológico del operador logístico.
7.1.6. Habilidad del operador para anticiparse a problemas futuros
7.2. Criterios tácticos
7.2.1. Buscar operadores con los mismos puntos de entrega o cercanos al contratante
7.2.2. Incrementar las actividades subcontratadas de manera gradual.
7.2.3. Complementariedad en la dirección de las cargas.
7.2.4. Compatibilidad de los productos manejados
7.2.5. Ubicación de las instalaciones del operador en los mercados de interés del contratante.