1. Elementos a considerar en un sitio web
1.1. Página principal
1.1.1. Usualmente contiene links a las demás páginas
1.1.2. Es la página a la que ingresan directamente los usuarios al escribir el dominio
1.1.3. Puede ser utilizada para darle la bienvenida a los usuarios y explicar brevemente qué contiene el sitio
1.2. Página de aterrizaje
1.2.1. Es la página a la que acceden los usuarios al hacer click sobre un anuncio
1.2.1.1. a través de links, banners, e-mail, etc
1.2.2. Usualmente la página de aterrizaje debe tener contenido relacionado al anuncio o link por el que se accedió a esta
1.2.3. Debe identificar la marca (nombre y logo) y guardar una consistencia visual con el resto del sitio
1.3. Página de navegación
1.3.1. Es una página que se convierte en página de aterrizaje debido a que aparece regularmente (por su contenido) en búsquedas realizadas a través de motores de búsqueda.
1.3.2. La página de navegación se puede volver una página de entrada clave al sitio.
1.3.3. Es importante que la página de navegación indique claramente a los usuarios en qué parte del sitio se encuentran
1.3.4. Se debe habilitar acceso a las demás páginas del sitio de varias maneras.
2. E-mail marketing
2.1. Campañas de “cold e-mail”
2.1.1. El cliente potencial recibe un e-mail de parte de una organización que ha adquirido una lista de distribución por medio de un proveedor, que a su vez, ha logrado que el cliente potencial esté de acuerdo en recibir e-mails publicitarios sin necesariamente saber de quién provendrá dicha publicidad.
2.2. e-mail de marca compartida
2.2.1. El cliente potencial recibe un e-mail de parte de una empresa con la que tiene cierta afinidad o relación
2.3. e-mail de suscripción
3. Asociaciones en e-commerce
3.1. Publicidad en “e-newsletters” de terceros
3.1.1. Una compañía adquiere espacio en algún servicio de noticias por e-mail (e-newsletter) de un tercero, a partir del cual se dirige al cliente potencial al sitio.
3.1.1.1. El cliente potencial se suscribe para recibir e-mails periódicos y personalizados con temas de interés, promociones, ofertas, etc.
3.2. Afiliaciones
3.2.1. Un número importante de las ventas online se realiza a través de agregadores o afiliadores
3.2.2. Una de las ventajas de este tipo de asociaciones es que la empresa contratante no paga hasta que se concreta una venta o se genera una referencia.
3.2.3. Algunos motores de búsqueda despliegan productos de diversas empresas directamente en las páginas de búsqueda, funcionando como agregadores
3.3. Patrocinios
3.3.1. se busca crear presencia de marca de una forma claramente distinta a los banners y otra formas de publicidad estandarizadas
3.3.2. En ocasiones los patrocinios pueden referirse a la replicación en el mundo virtual de los patrocinios que la empresa tenga en el “mundo real”.
3.4. Desarrollo de links
3.4.1. Consiste en hacer visible la empresa o marca en sitios de terceros y construir links hacia el sitio propio
3.4.2. Típicamente implica acuerdos de reciprocidad entre empresas para incluir los respectivos links.
4. Técnicas para atraer clientes al sitio web
4.1. El proceso de comercio electrónico
4.1.1. perspectiva de marketing
4.1.1.1. Adquisición, Conversión y Retención de clientes.
4.1.1.1.1. Atraer visitantes al sitio web través de motores de búsqueda o de publicidad en otros sitios
5. Publicidad basada en SEM y SEO
5.1. pretenden mejorar la posición de una compañía resultante de tipear palabras o frases clave en un buscador.
5.1.1. SEO
5.1.1.1. Frecuencia
5.1.1.1.1. Número de veces que la palabra o frase clave se repite en el texto del sitio
5.1.1.2. Links
5.1.1.2.1. Número de links al sitio desde otros sitios de buena calidad o buen ranking propio.
5.1.1.3. Título URL
5.1.1.3.1. Título de un sitio web que aparece en la parte superior de la ventana del explorador.
5.1.1.4. Meta-tags
5.1.1.4.1. Son parte del código HTML y si bien no son visibles, son utilizados por los motores de búsqueda.
5.1.1.5. Gráficos
5.1.1.5.1. Los sitios que utilizan mucho material gráfico deben manejar los nombres de las imágenes, archivos, etc.
5.1.1.6. Redes sociales
5.1.1.6.1. Los links desde el sitio web empresarial hacia los perfiles de la empresa en redes sociales también tienen un impacto positivo en la posición en un buscador.
5.1.2. SEM
5.1.2.1. Red de Búsquedas
5.1.2.1.1. Son anuncios pagados que se despliegan en los motores de búsqueda
5.1.2.1.2. Típicamente estos anuncios tienen un costo por click
5.1.2.2. Red de Display
5.1.2.2.1. Son destinados a una Red de Display, es decir, una red constituida por muchos sitios web en los que se pueden publicar anuncios.
5.1.2.2.2. A diferencia de los anuncios de búsqueda, estos anuncios usualmente se despliegan en sitios web de terceros
5.1.2.2.3. Se puede elegir desplegar estos anuncios en sitios específicos y a grupos de usuarios en específico