GOBIERNO ELECTRÓNICO

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GOBIERNO ELECTRÓNICO por Mind Map: GOBIERNO ELECTRÓNICO

1. Mejora:

1.1. Efectividad

1.2. Eficiencia

1.3. Productividad

1.4. Servicios en línea

1.5. Disponibilidad de la información

2. Centrado en:

2.1. Desarrollo ciudadano

2.2. Nuevas y mejores alianzas entre gobierno, ciudadanos y empresas

2.3. Determinación de mejores políticas

2.4. Gobierno mas transparente

2.5. Optimización de recursos

2.6. Mejjorar la cobertura de la guia de servicios

2.7. Descarga de formularios

2.8. Fortalecer las condiciones de competitividad

2.9. Consultoria en linea

3. Riesgos:

3.1. Entorno empresarial cambiante

3.2. Privacidad y seguridad

3.3. Cuestiones legales y publicos y sociales

4. Lineamientos

4.1. Suministrar trámites innecesarios

4.2. Evitar agrupación de funciones en una misma instancia

4.3. Simplificar y mejorar los trámites

5. Ventajas:

5.1. Garantizar la interoperatibilidad e intercambio

5.2. Uso de las tecnologías proporciona más calidad y fácil acceso

5.3. Estimula la actividad económica

5.4. Mejora la calidad de vida del ciudadano

5.5. Eficiencia de trámites

5.6. Disminución del tiempo en las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos

5.7. Transparencia en la gestión pública.

6. Desventajas:

6.1. Deficiencia en la infraestructura tecnológica

6.2. Capacitación del recurso humano

6.3. Inestabilidad política y recesión económica

6.4. Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos

6.5. Desconfianza generalizada ante la prestación de servicios

6.5.1. por procedimientos telemáticos o a distancia

6.6. Falta de coordinación y comunicación

6.7. Abuso de poder por parte de la administración pública

6.8. Los altos costos para la utilización de Internet.

7. Fases:

7.1. Voto electrónico

7.2. Presencia

7.2.1. Etapa de limitación para ofrecer información al público.

7.3. Interacción

7.3.1. Amplia la capacidad para ofrecer servicios

7.4. Transacción

7.5. Transformación

7.5.1. Integración entre sectores

7.5.1.1. Surge concepto de ventanilla única

7.6. Participación democrática

7.6.1. Posibilidad de utilizar herramientas ejemplo

7.6.1.1. El voto electrónico

7.6.1.2. Acceso a información

8. Investiga

8.1. Nivel de complejitdad

8.2. Nivel de seguridad

8.3. Nivel de conveniencia

9. Sirve para:

9.1. Realizar alianzas públicas y privadas

9.2. Generación de planes de gobierno

9.3. las transferencias automatizadas de datos

9.4. Compras gubernamentales

9.5. Registros de leyes y reglamentos

9.6. Racionalizar el uso del papel

9.7. Reducción de costos

9.8. Aumentar la satisfacción del cliente

9.9. Facilitar la eficiencia y la colaboraicón

9.10. Aumentar la transparencia

9.11. Promover la participación ciudadana

9.12. Mejorar la calidad de vida

10. Promueve:

10.1. Uso de la información

10.2. Acceso oportuno de información

10.2.1. Foros en la web

10.2.2. Listas de correos

10.2.3. Grupos de noticias

10.2.4. Salas de chats

11. Servicios:

11.1. Adquisiciones electrónicas

11.2. Impuestos electrónicos

11.3. Pagos electrónicos

11.3.1. Se han ido culturizando, ofreciendo cada vez mas servicios personalizados.

11.4. Servicios de registro civil

11.5. Servicios de seguridad social

11.6. Licencias de conducir

11.7. Registro único de impuestos

11.8. Certificados

11.8.1. Pago de impuestos vía Internet

11.9. Documentos de identidad

11.10. Rapidez en servicios de identificación ciudadana

11.10.1. Expedición de visas

11.10.2. Expedición de pasaportes

11.11. Registro civil

11.12. Seguimiento electrónico a pacientes con enfermedades crónicas

12. Portal Nacional:

12.1. Ofrece acceso electrónico unificado

12.2. Intercomunicación ciudadanos y empresas con el público

12.3. Ofrecen noticias

12.4. Enlaces de servicios

12.4.1. Ciudadanos

12.4.2. Jovenes

12.4.3. Empresas

12.4.4. Empleados Públicos