GOBIERNO ELECTRÓNICO

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GOBIERNO ELECTRÓNICO por Mind Map: GOBIERNO ELECTRÓNICO

1. Investiga

1.1. Nivel de complejitdad

1.2. Nivel de seguridad

1.3. Nivel de conveniencia

2. Mejora:

2.1. Efectividad

2.2. Eficiencia

2.3. Productividad

2.4. Servicios en línea

2.5. Disponibilidad de la información

3. Centrado en:

3.1. Desarrollo ciudadano

3.2. Nuevas y mejores alianzas entre gobierno, ciudadanos y empresas

3.3. Determinación de mejores políticas

3.4. Gobierno mas transparente

3.5. Optimización de recursos

3.6. Mejjorar la cobertura de la guia de servicios

3.7. Descarga de formularios

3.8. Fortalecer las condiciones de competitividad

3.9. Consultoria en linea

4. Sirve para:

4.1. Realizar alianzas públicas y privadas

4.2. Generación de planes de gobierno

4.3. las transferencias automatizadas de datos

4.4. Compras gubernamentales

4.5. Registros de leyes y reglamentos

4.6. Racionalizar el uso del papel

4.7. Reducción de costos

4.8. Aumentar la satisfacción del cliente

4.9. Facilitar la eficiencia y la colaboraicón

4.10. Aumentar la transparencia

4.11. Promover la participación ciudadana

4.12. Mejorar la calidad de vida

5. Promueve:

5.1. Uso de la información

5.2. Acceso oportuno de información

5.2.1. Foros en la web

5.2.2. Listas de correos

5.2.3. Grupos de noticias

5.2.4. Salas de chats

6. Riesgos:

6.1. Entorno empresarial cambiante

6.2. Privacidad y seguridad

6.3. Cuestiones legales y publicos y sociales

7. Servicios:

7.1. Adquisiciones electrónicas

7.2. Impuestos electrónicos

7.3. Pagos electrónicos

7.3.1. Se han ido culturizando, ofreciendo cada vez mas servicios personalizados.

7.4. Servicios de registro civil

7.5. Servicios de seguridad social

7.6. Licencias de conducir

7.7. Registro único de impuestos

7.8. Certificados

7.8.1. Pago de impuestos vía Internet

7.9. Documentos de identidad

7.10. Rapidez en servicios de identificación ciudadana

7.10.1. Expedición de visas

7.10.2. Expedición de pasaportes

7.11. Registro civil

7.12. Seguimiento electrónico a pacientes con enfermedades crónicas

8. Portal Nacional:

8.1. Ofrece acceso electrónico unificado

8.2. Intercomunicación ciudadanos y empresas con el público

8.3. Ofrecen noticias

8.4. Enlaces de servicios

8.4.1. Ciudadanos

8.4.2. Jovenes

8.4.3. Empresas

8.4.4. Empleados Públicos

9. Lineamientos

9.1. Suministrar trámites innecesarios

9.2. Evitar agrupación de funciones en una misma instancia

9.3. Simplificar y mejorar los trámites

10. Ventajas:

10.1. Garantizar la interoperatibilidad e intercambio

10.2. Uso de las tecnologías proporciona más calidad y fácil acceso

10.3. Estimula la actividad económica

10.4. Mejora la calidad de vida del ciudadano

10.5. Eficiencia de trámites

10.6. Disminución del tiempo en las diferentes operaciones que realizan los ciudadanos

10.7. Transparencia en la gestión pública.

11. Desventajas:

11.1. Deficiencia en la infraestructura tecnológica

11.2. Capacitación del recurso humano

11.3. Inestabilidad política y recesión económica

11.4. Existencia de una mayoría de ciudadanos analfabetas tecnológicos

11.5. Desconfianza generalizada ante la prestación de servicios

11.5.1. por procedimientos telemáticos o a distancia

11.6. Falta de coordinación y comunicación

11.7. Abuso de poder por parte de la administración pública

11.8. Los altos costos para la utilización de Internet.

12. Fases:

12.1. Voto electrónico

12.2. Presencia

12.2.1. Etapa de limitación para ofrecer información al público.

12.3. Interacción

12.3.1. Amplia la capacidad para ofrecer servicios

12.4. Transacción

12.5. Transformación

12.5.1. Integración entre sectores

12.5.1.1. Surge concepto de ventanilla única

12.6. Participación democrática

12.6.1. Posibilidad de utilizar herramientas ejemplo

12.6.1.1. El voto electrónico

12.6.1.2. Acceso a información