DECISÃO
por Cecília Marques
1. Kahneman, Slovic e Tversky (1988)
1.1. alternativas + resultados e probabilidades
1.2. Aversão ou Propensão ao risco
2. alternativa "suficientemente boa" VS a melhor alternativa
3. Robins (200)
3.1. 1) Problema 2)Critérios de decisão e pesos 3)Alternativas e classificação 4)Escolha da melhor alternativa
3.2. construção de modelos simplificados (racionalidade limitada)
4. Stoner e Freeman (1992)
4.1. + monitorar a decisão
4.2. princípios heurísticos = simplificar a tomada de decisão
4.2.1. Disponibilidade
4.2.2. Representatividade
4.2.3. Ancoragem e Ajustamento
5. enfrentar informações inadequadas sobre o problema + falta de tempo + incapacidade de recordar informações
6. Bazerman (1994)
6.1. aspectos cognitivos + formação de opinião + capacidade de julgar
6.2. julgamento probalistico
6.3. julgamento de valor
6.3.1. incerteza + risco
7. Modos diferentes de descrição das soluções do problema (opções exatamente iguais em termos de resultados esperados) > decisões diferentes
8. Julgamento "intuitivo"
8.1. vieses de decisão
8.1.1. Falácia da Conjunção
8.1.2. falta de sensibilidade às proporções da base
8.1.3. falta de sensibilidade ao tamanho da amostra
8.2. se desviam da racionalidade
9. temos cada vez menor tempo para fazer escolhas
10. elementos principais
10.1. criatividade
10.1.1. combinação incomum de ideias para solucionar o problema
10.2. decisão intuitiva
10.2.1. inconsciente
11. Parikh, Neubauer e Lank (2000)
11.1. intuição
11.1.1. complementar à racionalidade no processo decisório
11.1.2. executivos já admitem acreditar
11.2. "padrões de pensamento convencionais, analíticos e lógicos já não são mais suficientes para se compreender os cenários atuais "
12. Schultz (1999)
12.1. a lógica pura não é suficiente para as inúmeras incertezas
13. Posner & Kouzes (1998)
13.1. "intuição" do latin "ver", fonte da visão
13.1.1. ser visionário