CONSUMIDORES EN TIEMPOS DEL COVID19

1. GENERACIÓN Z

1.1. GRUPOS DE EDAD

1.1.1. nacidos entre el año 1995 y el 2010

1.2. CARACTERÍSTICAS

1.2.1. PRESENTA UNA MAYOR PENETRACIÓN DE INTERNET, LA CUAL ASCIENDE 78%.

1.2.2. BUSCAN INFORMACIÓN DE:

1.2.2.1. TENDENCIA

1.2.2.2. TECNOLOGÍA

1.2.2.3. MEDIO AMBIENTE

1.2.3. INTERPRETACIÓN DE MARCA ÚTIL

1.2.3.1. MARCAS RESPONSABLES E INCLUSIVAS

1.3. QUE CONSUME

1.3.1. MAYOR INCREMENTO EN:

1.3.1.1. VIDEOS ONLINE (+51%)

1.3.1.2. PLATAFORMAS DE STREAMING (+38%)

1.3.2. LOS MAS JÓVENES AUMENTARON EN:

1.3.2.1. CONSUMO DE VIDEOJUEGOS (+31%)

1.3.2.2. PLATAFORMAS DE MÚSICA (+28%)

1.3.2.3. TRANSMISIONES DE OTROS DISPOSITIVOS A LA TV (+24%)

1.3.2.4. NOTICIAS DIGITALES (+21%)

1.3.2.5. RADIO(+17%)

1.3.2.6. LITERATURA (+18%)

1.3.2.7. LIVESTREAMS (+17%)

1.3.2.8. PODCASTS (+11%)

2. GRUPO MILLENNIAL

2.1. GRUPOS DE EDAD

2.1.1. nacidos entre el año 1980 y 1995

2.2. CARACTERÍSTICAS

2.2.1. MAYOR PODER DE COMPRA

2.2.2. INTERPRETACIÓN DE UNA MARCA ÚTIL

2.2.2.1. MARCAS QUE SABEN Y ANTICIPAN NECESIDADES DE LOS CLIENTES

2.3. AUMENTÓ EL CONSUMO EN:

2.3.1. VIDEOS ONLINE (+44%)

2.3.2. PLATAFORMAS DE VÍDEO BAJA DEMANDA(+41%)

2.3.3. PRENSA ONLINE(+36%)

2.3.4. TRANSMISIÓN EN TV(+35%)

2.3.5. VIDEOJUEGOS(+31%)

2.3.6. LIVESTREAMS(+30%)

2.3.7. RADIO(+26%)

2.3.8. PODCAST Y LITERATURA(+20%)

2.3.9. PRENSA FÍSICA(+19).

3. GENERACIÓN X

3.1. GRUPOS DE EDAD

3.1.1. nacidos entre el año 1965 y 1980

3.2. CARACTERÍSTICAS

3.2.1. SON ATRAÍDOS POR LOS DEPORTES

3.2.2. INTERPRETACIÓN DE UNA MARCA ÚTIL

3.2.2.1. MEJOR CALIDAD AL MENOR PRECIO

3.3. AUMENTA EL CONSUMO EN:

3.3.1. TRANSMISIONES EN LAS PANTALLAS DE LA TV(+45%)

3.3.2. RADIO Y LAS PLATAFORMAS DE STREAMING(+38%)

3.3.3. PRENSA ONLINE(+31%)

3.3.4. LITERATURA Y LIVESTREAM(+21%)

3.3.5. VIDEOJUEGOS(+19%)

3.3.6. PODCAST(+10%)

3.3.7. PRENSA FÍSICA(+7%)

4. BABY BOOMERS

4.1. GRUPOS DE EDAD

4.1.1. nacidos entre el año 1945 y 1965

4.2. CARACTERÍSTICAS

4.2.1. INTERESADOS MÁS EN NOTICIAS, ECONOMÍA Y POLÍTICA

4.2.2. INTERPRETACIÓN DE UNA MARCA ÚTIL

4.2.2.1. MARCA QUE CUMPLE CON SU FUNCIÓN BÁSICA

4.3. AUMENTÓ EL CONSUMO EN:

4.3.1. TRANSMISIONES EN LA TV(+42%)

4.3.2. PLATAFORMAS DE STREAMING(+21%)

4.3.3. RADIO Y LA PRENSA(+15%)

4.3.4. LITERATURA(+13%)

4.3.5. STREAMING DE MÚSICA(+12%)

4.3.6. VIDEOS ONLINE(+11%)

4.3.7. VIDEOSJUEGOS(+10%)

4.3.8. LIVESTREAMS(+9%)

4.3.9. PRENSA FÍSICA(+7%)

5. SECTORES

5.1. MÁS AFECTADOS

5.1.1. EL TURISMO

5.1.2. EL COMERCIO

5.1.3. LA AUTOMOCIÓN Y COMPONENTES

5.1.4. TEXTIL Y CONFECCIÓN

5.1.5. LOS BIENES DE CONSUMO DURADERO

5.1.6. ACTIVIDADES DE OCIO Y CULTURALES

5.2. MENOS AFECTADOS

5.2.1. SECTOR DE LA ALIMENTACIÓN

5.2.2. EL COMERCIO ONLINE

5.2.3. LAS TELECOMUNICACIONES

6. (Suito, 2020) Cabios en el consumo por el covid (que consumen las 4 generaciones): Juan Suito (13 abril, 2020) Sitio Web “Mercado Negro” ,información de la revista World Economic Forum. Link: https://www.mercadonegro.pe/marketing/como-han-cambiado-los-habitos-de-consumo-de-cada-generacion/ ¿Cómo han cambiado los hábitos de consumo de cada generación? (Jiménez, 2017) Generaciones de consumidores y su relación con las marcas (grupos de edad y características de las cuatro generaciones): Carlos Jiménez (14 junio de 2017) Sitio Web Carlos Jiménez. Link: https://www.carlosjimenez.info/conociendo-las-diferentes-generaciones-y-su-relacion-con-las-marcas/ (Informa, 2020) Sector más y menos afectados por el COVID-19, Informe del Observatorio Sectorial DBK de informa (17 abril del 2020). Link: https://www.mallorcadiario.com/estos-son-los-sectores-mas-y-menos-castigados-por-la-crisis-del-covid-19