1. ALGUNOS FACTORES DE COMUNICACIÓN
1.1. PERCEPCIÓN.- Es esencial la imagen que tenemos del mundo, para esto se debe sentir, interpretar y comprender el mundo en el cual uno vive.
1.2. VALORES Y CREENCIAS.- Estos también influencian en gran manera en el proceso de la comunicación, ya que también son diferentes para cada persona. las vivencias pueden tomar tres formas:
1.2.1. 1.Racionales.- basadas en evidencias conocidas.
1.2.2. 2.Ciegas.- Son creencias que se tiene aunque no haya evidencia de que exista.
1.2.3. 3.Irracionales.- Las que se mantiene aunque haya evidencias contrarias.
1.3. SOCIALES Y CULTURALES.- La comunicación está íntimamente relacionada con los aspectos sociales y culturales, ya que cada sociedad y cada cultura suministra a sus miembros su propia explicación sobre las estructuras y sobre el significado que les da a las cosas.
1.4. ASPECTOS FAMILIARES.- Para entender el mundo, podemos estudiar la familia,por tanto, para cambiar nuestra relación con el mundo, tenemos que cambiar a la familia.
1.5. EL ESTADO ANÍMICO DE CADA PERSONA .- El estado de ánimo que tengamos es de lo que dependen nuestras relaciones.
2. NIVELES DE COMUNICACIÓN
2.1. Intrapersonal, es la comunicación que se realiza con uno mismo.
2.2. Interpersonal, es la comunicación que se da entre dos personas
2.3. Pública, esta se da entre un gran grupo de personas.
3. MODELOS DE COMUNICACIÓN HUMANA
3.1. Comunicación acción
3.1.1. Esta es en sentido único: A habla a B. Los interlocutores intentan transferir directamente a los otros sus pensamientos e ideas.
3.2. Emisor Receptor
3.2.1. El receptor tiene un rol pasivo que no afecta para nada al emisor. El énfasis se pone sobre todo en la transmitir bien los mensajes.
3.3. Comunicación-Interacción
3.3.1. Esta manifiesta que la comunicación es un proceso reciproco es decir se da una interacción entre las personas y no solo se emite el mensaje.
3.4. Comunicación-transacción
3.4.1. Dentro de esta existen dos comunicadores por lo tanto se permite una transferencia de información.
3.5. El modelo de la comunicación según el interaccionismo simbólico.- Este modelo sitúa la comunicación humana en el nivel de las relaciones interpersonales y considera a los individuos en su globalidad. En cada secuencia de la comunicación individual encontramos cinco fases diferentes:
3.5.1. 1. Entrada de datos
3.5.2. 2. Decodificación
3.5.3. 3. Elaboración del mensaje
3.5.4. 4. Los factores del medio Ambiente
3.5.5. 5. Respuesta
4. NATURALEZA DE LA COMUNICACIÓN HUMANA
4.1. La comunicación humana es un proceso social, o una forma de interacción comunitaria grupal, organizacional y social, permitiendo comunicarnos de una manera libre y responsable, misma que surge de la naturaleza humana. La comunicación es un proceso privilegiado y único.
5. DEFINICIÓN DE LA COMUNICACIÓN
5.1. La comunicación es un proceso continuo y dinámico formado por una serie de acontecimientos variados y continuamente en interacción. La esencia de una comunicación eficaz es la respuesta comprensiva a esta serie de variables.
6. SISTEMAS DE COMUNICACIÓN SEGÚN V. SATIR
6.1. Hay ciertos patrones universales como la gente se comunica. Las personas resuelven de cuatro maneras los efectos negativos de la tensión o del estrés.
6.1.1. APLACAR.- Para que otra persona no se enfade
6.1.1.1. APLACADOR: habla con tono de voz congraciado, trata de agradar, se disculpa y nunca se muestra en desacuerdo, sin importar la situación.
6.1.2. CULPAR.-Para que la otra persona la considere fuerte
6.1.2.1. ACUSADOR: es aquél que encuentra defectos, un dictador, un jefe que adopta una actitud de superioridad.
6.1.3. CALCULAR.- Para enfrentar la amenaza y el autoestima se oculta tras impresionantes palabras.
6.1.3.1. CALCULADOR: es un individuo muy correcto, razonable, que no muestra sentimiento alguno. Esta persona parece tranquila, fría, contenida y es posible compararla con una computadora o diccionario.
6.1.4. DISTRAER.- Para ignorar la amenaza, haciendo como si no existiera.
6.1.4.1. DISTRACTOR: Esta persona no responde a la situación; su sentimiento interno es de aturdimiento.
7. Algunos principios de la comunicación según la Escuela de Palo Alto (Bateson, Watzlawick, Beavin, Satir. (1967)
7.1. Estos autores indican que la comunicación y el comportamiento son prácticamente sinónimos, pues, todo comportamiento es comunicación y toda comunicación afecta al comportamiento.
7.1.1. AXIOMAS DE WATZLAWICK
7.1.1.1. a) "No podemos no comunicar"
7.1.1.2. b) La comunicación siempre presenta dos aspectos: el contenido y la relación.
7.1.1.3. c) Todo intercambio de comunicación es simétrico o complementario
7.1.1.4. d) La naturaleza de una relación depende de la puntuación de las secuencias de comunicación entre los dos interlocutores.