1. enseñar las palmas
1.1. asociado a la verdad
1.2. honestidad
1.3. lealtad
2. Factores asociados al comportamiento
2.1. Kinesia
2.1.1. Expresión facial
2.1.1.1. ++ ojos y boca
2.1.1.1.1. sonrisa sencilla
2.1.1.1.2. sonrisa superior
2.1.2. Mirada
2.1.2.1. mirada laboral
2.1.2.1.1. mirada no debe estar debajo del nivel del interlocutor
2.1.2.2. mirada social
2.1.2.2.1. cae por debajo de los ojos del interlocutor
2.1.2.3. mirada íntima
2.1.2.3.1. los ojos recorren de arriba a abajo el cuerpo del interlocutor
2.1.3. postura
2.1.3.1. refleja estado emocional
2.1.3.1.1. las piernas
2.1.3.1.2. movimiento del cuerpo
2.1.4. gestos
2.1.4.1. saludos
2.1.4.1.1. informa del tipo de relación de dos personas
2.1.4.1.2. conjunto de señales no verbales
2.1.4.1.3. se transmite info de seis formas
2.1.4.2. movimientos de manos
2.1.4.3. con las dos manos
2.1.4.3.1. manos entrelazadas
2.1.4.3.2. manos en ovija
2.1.4.3.3. cogerse la muñeca
2.1.4.3.4. pulgares en contacto
2.2. Proxémica
2.2.1. Proximidad
2.2.1.1. espacio y la distancia que guardan las personas al comunicarse verbalmente
2.2.1.1.1. distancia íntima
2.2.1.1.2. distancia personal
2.2.1.1.3. distancia social
2.2.1.1.4. distancia pública
2.2.1.2. factores
2.2.1.2.1. grado de intimidad
2.2.1.2.2. motivo de encuentro
2.2.1.2.3. personalidad
2.2.1.2.4. edad
2.2.1.2.5. cultura o raza
2.3. Imagen personal
2.3.1. Estilo de una persona
2.3.1.1. forma de vestir
2.3.1.2. rasgos físicos
2.3.1.3. forma de caminar
2.3.1.4. sus movimientos
3. Funciones
3.1. Enfatizar lenguaje verbal
3.2. Expresar sentimientos y emociones
3.3. Sustituir palabras
3.4. Orientar a la forma en que el mensaje verbal debe ser interpretado
3.5. Contradecir la comunicación verbal
3.6. Regular la comunicación
4. de subsistencia
4.1. necesidades orgánicas
4.1.1. ejemplo: gestos de hambre
5. Los actos no verbales
5.1. origen
5.1.1. fisiológico
5.1.2. producto del entorno
5.1.2.1. cultura
5.1.2.2. creencias
5.1.2.3. hábitos sociales
5.2. usos
5.2.1. realza
5.2.2. repite
5.2.2.1. imagen verbal
5.2.3. ilustra
5.3. codificación
5.3.1. Relación entre signo y significado
5.3.1.1. arbitraria
5.3.1.2. icónica
5.4. Tipos de actos
5.4.1. Emblemas
5.4.1.1. Frase corta emitida por un colectivo
5.4.2. ilustradores
5.4.2.1. gestos unidos a la comunicación verbal
5.4.2.2. refuerza el significado de la info
5.4.2.3. relevantes en comunicación cara cara
5.4.3. reguladores
5.4.3.1. dirige la conversación
5.4.3.2. su buen uso ofrece una impresión positiva
5.4.3.3. más comunes
5.4.3.3.1. asentimiento
5.4.3.3.2. negación
5.4.4. adaptadores
5.4.4.1. instrumentales
5.4.4.1.1. actos aprendidos para realizar tareas
5.4.4.2. inconscientes
5.4.4.3. presenta orientación adaptativa
5.4.4.4. ayuda a conducir sentimientos
5.4.4.5. tipos
5.4.4.5.1. sociales
6. Factores asociados al lenguaje no verbal
6.1. Paralingüística
6.1.1. tono
6.1.1.1. relaciona el sentimiento y la expresión empleada
6.1.1.1.1. tono mixto
6.1.1.1.2. tono ascendente
6.1.1.1.3. tono descendente
6.1.2. ritmo
6.1.2.1. # de palabras/minuto
6.1.2.1.1. taquilálica
6.1.2.1.2. moderado
6.1.2.1.3. bradilálica
6.1.3. volumen
6.1.3.1. intensidad al hablar
6.1.3.1.1. volumen bajo
6.1.3.1.2. volumen alto
6.1.4. silencios
6.1.4.1. pausas
6.1.4.1.1. cedemos la palabra
6.1.4.1.2. enfatizamos
6.1.4.2. suspiros
6.1.4.2.1. expresa pena, alivio, fatiga, deseo, etc.
6.1.5. timbre
6.1.5.1. registro para distinguir personas
6.1.5.1.1. cuatro grados
7. ¿Qué es?
7.1. Conjunto de mensajes emitidos a través de gestos, posturas, expresiones faciales, movimientos, etc.
8. Partes
8.1. Formada por
8.1.1. gestos
8.1.2. manos
8.1.3. posturas
8.1.4. miradas
8.2. tono de voz, velocidad al hablar
8.3. Distancia personal
8.3.1. nos brinda seguridad