MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

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MÉTODOS DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS por Mind Map: MÉTODOS DE RESOLUCIÓN  DE CONFLICTOS

1. CARACTERÍSTICAS: 1.Voluntariedad y rogación de las partes en conflicto.2.Flexibilidad y anti formalismo. 3. Inmediatez y carácter personalismo. 4.Confidencialidad y secreto profesional. 5.Imparcialidad y neutralidad del mediador familiar actuante. 6.Reserva de las partes.

2. CONCILIACION:La conciliación sirve para, como bien dice el nombre, conciliar a las partes (o intentarlo) antes de un juicio. Según la constitución y el Código general del proceso se manifiesta que antes de iniciar cualquier proceso se deberá pedir una audiencia para intentar conciliar a las partes sobre el futuro demandado: por tanto es obligatoria. Otro aspecto muy importante de este mecanismo alternativo a las justicia es la existencia de un tercero (juez) que tendrá que intentar hacer que las partes se reconcilien llegando a un acuerdo que puede ser total o parcial.

3. Mediación: la mediación es es un método para amigablemente encontrar una solución al conflicto sin llegar a un juicio. Es un mecanismo voluntario. En este método existe una tercera persona (el mediador) que debe guiar, orientar a las dos partes. El mediador no tiene poder sobre las partes sino que intentará que las soluciones surjan desde las ya mencionadas partes. Él ayudará a las partes para intentar entablar un diálogo entre ellas. También funcionará como mensajero entre ambos bandos enviando las ideas de uno al otro y viceversa. Además propondrá ciertas alternativas para la resolución del conflicto; siempre sin obligar a las partes a estar de acuerdo. Por otra parte intentará analizar profundamente la situación para poder buscar intereses en común

4. ARBITRAJE:el arbitraje es una forma de resolver un litigio sin acudir a la jurisdicción ordinaria. Las partes, de mutuo acuerdo, deciden nombrar a un tercero independiente, denominado árbitro, o a un tribunal arbitral, que será el encargado de resolver el conflicto.

4.1. CARACTERÍSTICAS: Voluntariedad: Al arbitraje se accede por voluntad de todas las partes. El sometimiento a la decisión de un árbitro o tribunal arbitral no puede ser forzado. • Gratuidad: El servicio es gratuito para todas las partes y no requiere patrocinio legal obligatorio. • Procedimiento sencillo y rápido: Es veloz. Su desarrollo es simple. Los plazos procesales son más cortos que en los procesos judiciales. El proceso arbitral tiene una duración máxima estimativa de tres meses. • Inmediación: El árbitro o tribunal arbitral tienen mayor inmediación respecto del conflicto en cuestión. Esto se debe a la menor cantidad de pleitos que deben tratar simultáneamente. • Confidencialidad: Preserva la información que las partes viertan durante el transcurso del proceso. • Imparcialidad y neutralidad: Las cuestiones sometidas a decisión arbitral son tratadas con total neutralidad. La objetividad en el proceso está garantizada. • Mayor satisfacción de los intereses de las partes: Como se trata de un proceso voluntario, existe una mayor atención sobre lo que las partes requieren, creando en ellos un mayor compromiso de cumplir la decisión arbitral. • Preservación de las relaciones interpersonales: El proceso arbitral disminuye el nivel de enemistad y enfrentamiento entre los participantes.

5. CARACTERÍSTICAS:. 1. La conciliación es fundamentalmente una negociación. Sin negociación no existe conciliación. 2.Participación de un tercero. En la conciliación el tercero interviene dando especial importancia en recuperar la relación entre las partes, La Conciliación: principales antecedentes y características 71 para ello utiliza sus cualidades con el fin de logra que las partes consigan una solución propia. El tercero no es juez ni árbitro. 3. Aceptación. Las partes deciden libremente acudir a este proceso; sin embargo, en la Ley de Conciliación éste será un requisito obligatorio desde el 14 de enero del año 2001. Lo que las partes aceptan será al tercero neutral. 6. El procedimiento flexible e informal. Los procesos de conciliación no suponen etapas obligatorias ni instancias. Las pruebas no requieren de las formalidades propias del proceso judicial, dado que no existe un juez que les tenga que dar mérito. La participación activa de las partes hace de la conciliación un proceso informal y práctico, donde se llegará a un acuerdo según la voluntad de las mismas. 7. Llegar a un acuerdo no es obligatorio. Aun cuando las partes acudan por ley a una conciliación, no están obligadas a llegar a un acuerdo. 8. El proceso es coordinado por el conciliador. El llegar a un acuerdo supone el resultado del papel facilitado, del conciliador y de la decisión de las partes.

6. NEGOCIACION:Este proceso esta caracterizado por el acercamiento de ambas partes para resolver su conflicto. Entre ellas se establecen mecanismos de interacción, que buscan posibles caminos de resolución. En la negociación no hay una tercera persona, las dos partes son aquellas que encuentran la solución. Es un método informal, voluntario, que incluye solo a ambas partes que se comunican sanamente para llegar a acuerdos aceptados por ambas.

6.1. CARACTERÍSTICAS:Ser empático. La empatía es esencial para poder negociar con otros. ... No te lo tomes tan personal. ... Escucha de forma activa. ... Mejora el auto conocimiento. ... Regula tus emociones. ... Respeta a la otra persona. ... Ser asertivo. ... Auto confianza