1. Pagos Moviles
1.1. Internacional
1.1.1. PayPal
1.1.1.1. Formas de pago
1.1.1.1.1. Su saldo de PayPal Su cuenta bancaria Su tarjeta de débito o crédito
1.2. Nacinal
1.2.1. ServiPag
1.2.1.1. Formas de pago
1.2.1.1.1. Cuenta Corriente. Cuenta Vista. Cuenta RUT. Tarjeta de Crédito. Tarjeta de Débito. Tarjeta de Casas Comerciales.
2. Fidelizacion
2.1. Nacional
2.1.1. Ripley
2.1.1.1. Proceso de fidelizacion
2.1.1.1.1. Ripley te premia con puntos cada vez que utilizas sus Tarjetas de Crédito y Débito Ripley en cualquier comercio de Chile y el extranjero. Cada $1.000 es un Ripley punto.
2.2. Internacional
2.2.1. H&M
2.2.1.1. Proceso de fidelización
2.2.1.1.1. La suscripción en la App de H&M otorga del 20% de descuento en la primera compra a través de esta; puntos acumulables por cada dólar gastado; y ofertas personalizadas que incluyen hasta un 25% de descuento en un artículo el día de tu cumpleaños. Además el envío será gratuito para compras online superiores a los $ 40.
3. Realidad aumentada o reliadad virtual
3.1. Greenpeace
3.1.1. utiliza auriculares de realidad virtual para realizar sus campañas y así aumentar las inscripciones. Consta con su App la cual permite a los usuarios adentrarse a lugares lejanos como la selva Amazónica y el Ártico.
4. Marketplaces
4.1. Nacional
4.1.1. Mercado Libre
4.1.1.1. Es una empresa de la empresas lideres en el mercado en Chile que se dedica al comercio de grandes empresas como de usuarios individuales.
4.1.1.1.1. eCommerce C2C
4.2. Internacional
4.2.1. Amazon
4.2.1.1. Está a punto de hacerse con más del 50% del total de las ventas online de los Estados Unidos. Amazon ofrece a todos la oportunidad de vender online con éxito. Esta es una gran oportunidad para grandes o pequeñas marcas.
5. Chatbots
5.1. VASS
5.1.1. Son softwares basados en la IA (Inteligencia Artificial) diseñados para realizar tareas por su cuenta. La función de los chatbots es simular conversaciones y ser capaces de atender cualquier duda o petición de su interlocutor, lo que los convierte en una herramienta muy útil en el ámbito de la atención al cliente.
5.1.1.1. Skyscanner Popular buscador de vuelos. Para atender a su gran volumen de clientes, la compañía ha diseñado un chatbot en Messenger orientado a facilitar la búsqueda de vuelos. Lo que hace este chatbot es ofrecer a los usuarios la posibilidad de buscar vuelos en función de sus preferencias, del lugar de origen y de destino del viaje o del presupuesto disponible, entre otros.
5.2. Microsoft
5.2.1. La compañía tecnológica desarrolló Cortana como un asistente personal inteligente disponible en gran parte de sus productos. El chatbot Cortana está enfocado en ayudar y guiar a los usuarios de Microsoft, ofreciendo servicios muy variados como responder preguntas y consultas, realizar búsquedas a través de la voz, brindar información meteorológica y configurar avisos y recordatorios para el usuario, entre muchos otros.
6. Social Commerce
6.1. Facebook
6.1.1. Es pionera en introducir las ventas directas en las redes sociales, gracias a la posibilidad de crear tu “tienda”. Pero siguió incorporando novedades, aunque su enfoque es diferente.
6.1.1.1. eCommerce C2C
6.2. Vinissimus
6.2.1. Vinissimus es un ecommerce de vinos con bastante reputación. Ya en su página de inicio encuentras los productos destacados con una valoración de estrellas. Permite compartir el producto en las redes sociales y hacer esa puntuación.
7. Voicer Commerce
7.1. Alexa for Business
7.1.1. Alexa de Amazon es, quizá, quién inició todo este movimiento. Ahora mismo, además de ocupar un lugar privilegiado en el mercado, está siendo enfocado como una herramienta dentro de las oficinas.
7.2. Einstein Voice
7.2.1. Salesforce entró en el negocio de la búsqueda y venta a través de voz. Este dispositivo tiene la intención de registrar lo que se habla en reuniones, ventas y lo que dicen los vendedores mientras el asistente transcribe y registra estos datos en su plataforma.
8. Machine learning y inteligencia artificial
8.1. nacionales
8.1.1. Lebox
8.1.1.1. Enfocada a la investigación y programación de software para la industria de la salud, avanza en la creación de una herramienta de contacto con pacientes interactúa en lenguaje natural para confirmar citas médicas y así optimizar la gestión de recursos de las clínicas.
8.1.1.1.1. ecommerce B2B
8.2. internacionales
8.2.1. Microsoft
8.2.1.1. Se trata de un conjunto de aplicaciones que realizan tareas ofimáticas, es decir, que permiten automatizar y perfeccionar las actividades habituales de una oficina.