1. Ética Empresarial
1.1. Manter boa conexão com os envolvidos
1.2. Comportamento ético
1.2.1. Integridade
1.2.2. honestidade
1.2.3. Comunicação
1.2.4. Respeito
1.2.5. Compaixão
1.2.6. Objetivos comuns
1.3. Padrões éticos estabelecidos pelos superiores se traduzem em seu próprio código de ética
2. Noções de Arquivologia
2.1. Um arquivo é um acúmulo de registros históricos ou do local físico em que estão localizados
2.2. Documentos de origem primária (adm.) que se acumularam ao longo da vida da organização e são mantidos para mostrar as funções das pessoas ou organização;
2.3. A gestão de arquivos é a área de gestão preocupada com a manutenção e uso de arquivos, que vai desde a aquisição, cuidado, arranjo, descrição e recuperação de registros;
2.4. As etapas envolvidas no gerenciamento de arquivos incluem a aquisição e o recebimento do escritório da origem, organizando e descrevendo de acordo com os princípios e práticas de arquivamento, fornecendo fácil acesso e recuperação aos arquivos.
3. Gestão financeira
3.1. Gestão de Contas
3.1.1. Controle de Caixa
3.1.1.1. Contas a pagar, a receber
3.1.1.2. Aprova solicitações de compra e desembolsos de caixa
3.1.1.3. Fluxo de Caixa
3.2. Orçamento
3.2.1. Orçamento mensal
3.2.1.1. Despesas com necessidade suplementar
3.2.1.2. Alocar o dinheiro necessário em cada departamento
3.3. Suporte ao investimento
3.3.1. Fornece informações relevantes pata tomada de decisão
3.3.1.1. Liquidez
3.3.1.2. Dívidas
3.3.1.3. Projeções FInanceiras
3.3.2. Investir o excesso de caixa
3.3.2.1. Regras e políticas da empresa
3.3.2.2. Transparência
4. Networking
4.1. Porque? Bons Relacionamentos
4.1.1. Colegas de trabalho
4.1.2. Chefes
4.1.3. Interessados: Clientes e Fornecedores
4.2. Pilares
4.2.1. Confiança
4.2.2. Respeito Mútuo
4.2.3. Atenção
4.2.4. Acolhendo a Diversidade
4.2.5. Comunicação Aberta
4.3. Onde priorizar os bons relacionamentos?
4.3.1. Interessados em sua organização
4.3.1.1. Isso vai garantir que seus projetos e carreira continuem no caminho certo
4.3.2. Análise das partes interessadas: lista de colegas
4.4. Clientes merecem atenção
4.4.1. Manter relacionamentos honestos e confiáveis
4.4.2. Boas relações com clientes também podem levar a vendas extras, progressão na carreira e uma vida mais recompensadora
4.5. Construindo boas relações de trabalho
4.5.1. Quão bem você colabora, lida com conflitos e comunica
4.5.2. Busque ferramentas para sanar as deficiências
4.6. Programe tempo para construir os relacionamentos
4.7. Aprecie os outros (todos)
4.8. Seja positivo
4.9. Gerencie seus limites
4.10. Evite fofocar
4.11. Ouça ativamente
4.12. Relacionamentos difíceis
4.12.1. Essencial manter o relacionamento profissional
4.12.2. Se exponha e tente conhecer melhor a outra pessoa
4.12.3. Nem todos os relacionamentos são ótimos mas precisam ser viáveis
5. Qualidades de um administrador
5.1. Adaptabilidade
5.2. Solucionador de problemas
5.3. Profissionalismo
5.4. Extrovertido
5.5. Organizado
5.6. Gestão de Tempo
5.7. Habilidade Oral e Escrita
5.8. Conhecer a empresa
5.9. Diplomático
5.10. Honrar a Confidencialidade
6. Funções
6.1. Escrituração Contábil
6.2. Planejamento e agendamento
6.3. Documentação
7. Recursos Humanos
7.1. Atribuições
7.1.1. Gerenciamento de pessoas de uma organização
7.1.1.1. Supervisionar benefícios
7.1.1.2. Recrutamento e Seleção
7.1.1.3. Treinamento e Desenvolvimento
7.1.1.3.1. Motivação: manter produtividade
7.1.1.4. Avaliação de desempenho
7.1.1.5. Recompensas
7.1.2. Práticas organizacionais e Relações Industriais
7.1.3. Reduzir a rotatividade de funcionários
7.1.3.1. Reter o talento e o conhecimento da força de trabalho
7.1.4. Supervisionar a Liderança e a Cultura Organizacional
7.1.5. Legislações Trabalhistas