COMUNICACIONES DE MARKETING

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COMUNICACIONES DE MARKETING por Mind Map: COMUNICACIONES DE MARKETING

1. ¿Qué es?

1.1. La comunicación en mercadotecnia es parte de un área de investigación de actividades tales como la mercadotecnia directa, la publicidad, la promoción de ventas, las relaciones públicas y la prensa.

2. Objetivos

2.1. 1. Construir notoriedad

2.2. 2. Reforzar el mensaje

2.3. 3. Estimular de acciones

3. Jerarquía de la respuesta de los clientes

3.1. Exposición

3.2. Notoriedad

3.3. Comprensión

3.4. Intención de compra

3.5. Compra

4. Indice de respuesta al cliente

4.1. Resultado de los porcentajes obtenidos individualmente de los efectos que se derivan de la combinación de la respuesta de los clientes.

5. Estrategias

5.1. PULL: conjunto de acciones de comunicación de marketing dirigidas a los usuarios finales.

5.2. PUSH: conjunto de acciones de comunicación de marketing dirigidas a los intermediarios.

6. El efecto remanente

6.1. Se refiere a que la publicidad realizada en un período determinado, tiene efectos adicionales sobre las ventas de períodos posteriores.