Flujo del Bot de Cortitelas

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Flujo del Bot de Cortitelas por Mind Map: Flujo del Bot de Cortitelas

1. Temporal: Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L 500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

1.1. Envía un mensaje a Cortitelas por WhatsApp. Chat on WhatsApp with Cortitelas IMAGEN

1.1.1. Temporal: Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre de cliente, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L 500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

2. Cotizar tela

2.1. ---

2.1.1. Has iniciado el proceso para cotizar. Escribe el nombre de la tela.

3. Telas del mes

4. Comprar en tienda

4.1. Escoge la ciudad donde vives o la tienda donde nos visitarás:

4.2. Tegucigalpa

4.2.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti.

4.2.2. Bulevar Morazán

4.2.2.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Bulevar Morazán. Por favor elige una de estas categorías

4.2.2.1.1. Telas dama

4.2.2.1.2. Telas caballeros

4.2.2.1.3. Telas niños

4.2.2.1.4. Telas manualidades

4.2.2.1.5. Telas hogar

4.2.2.1.6. Telas uniforme

4.2.2.1.7. Contactar asesor

4.2.2.1.8. Telas Industriales

4.2.3. El Centro

4.2.4. Comayagüela

4.2.5. Santa Fé

4.2.6. Kennedy

4.2.7. Los Alcaldes

4.3. San Pedro Sula

4.3.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti.

4.3.2. El Centro

4.3.2.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en San Pedro Sula. Por favor elige una de estas categorías

4.3.2.1.1. Telas para caballeros

4.3.2.1.2. Telas para dama

4.3.2.1.3. Telas para niños

4.3.2.1.4. Telas para niños

4.3.2.1.5. Telas Industriales

4.3.2.1.6. Telas manualidades

4.3.2.1.7. Telas para el hogar

4.3.2.1.8. Telas para uniforme

4.3.2.1.9. Contactar al asesor de ventas

4.3.3. Las Acacias

4.3.3.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Comayagua. Por favor elige una de estas categorías

4.3.3.1.1. Telas para caballeros

4.3.3.1.2. Telas para dama

4.3.3.1.3. Telas para niños

4.3.3.1.4. Telas industriales y / o manualidades

4.3.3.1.5. Telas industriales y / o manualidades

4.3.3.1.6. Telas para el hogar

4.3.3.1.7. Telas para Uniforme

4.3.3.1.8. Contactar al Aseso de Ventas en Comayagua

4.3.3.2. Telas para caballeros

4.3.3.2.1. Ropa Formal

4.3.3.2.2. Ropa Casual

4.3.3.2.3. Ropa Deportiva

4.3.3.3. Telas para dama

4.3.3.3.1. Vestido de noche

4.3.3.3.2. Vestido de día

4.3.3.3.3. Camisa

4.3.3.3.4. Camiseta

4.3.3.3.5. Falda

4.3.3.3.6. Pantalón

4.3.3.4. Telas para niños

4.3.3.4.1. Tela de Vestir

4.3.3.4.2. Tapicería

4.3.3.4.3. Dormitorio

4.3.3.4.4. Pañales

4.3.3.5. Telas para niños

4.3.3.5.1. Tela de Vestir

4.3.3.5.2. Tapicería

4.3.3.5.3. Dormitorio

4.3.3.5.4. Pañales

4.4. Comayagua

4.4.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Comayagua. Por favor elige una de estas categorías

4.4.2. Telas para caballeros

4.4.2.1. Ropa Formal

4.4.2.2. Ropa Casual

4.4.2.3. Ropa Deportiva

4.4.3. Telas para dama

4.4.3.1. Vestido de noche

4.4.3.2. Vestido de día

4.4.3.3. Camisa

4.4.3.4. Camiseta

4.4.3.5. Falda

4.4.3.6. Pantalón

4.4.4. Telas para niños

4.4.4.1. Tela de Vestir

4.4.4.2. Tapicería

4.4.4.3. Dormitorio

4.4.4.4. Pañales

4.4.5. Telas Industriales y / o Manualidades

4.4.5.1. Manualidad

4.4.5.2. Tapicería

4.4.5.3. Automotriz

4.4.6. Telas para el hogar

4.4.6.1. Cortinas

4.4.6.2. Dormitorio

4.4.6.3. Tapicería

4.4.6.4. Cocina

4.4.6.5. Mantelería

4.4.6.6. Infantil

4.4.6.7. Toallas

4.4.7. Telas para Uniforme

4.4.8. Contactar al asesor de ventas

4.5. Danlí

4.6. La Ceiba

4.7. Choluteca

5. Aparece imagen de promoción, texto y precio, con la pregunta/botón: "¿Te interesa?"

5.1. Sí

5.2. No

5.2.1. Vuelve al menú principal

6. Envía un mensaje a Cortitelas por WhatsApp. Chat on WhatsApp with Cortitelas

7. Servicio a domicilio

7.1. Estamos tomando pedidos únicamente en Tegucigalpa y San Pedro Sula con un mínimo de L 500.00 y el costo por envío es de L 100.00 ¿Te gustaría cotizar tela?

7.1.1. Si

7.1.2. No

8. Aparece imagen con las telas del mes, con la pregunta/ botón: "¿Te interesa?"

9. Promociones

10. Sucursales

10.1. Selecciona o escribe tu ubicación.

10.1.1. Tegucigalpa

10.1.1.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti:

10.1.1.2. Bulevar Morazán

10.1.1.2.1. https://goo.gl/maps/6RsMy6Py76sbQ6y29

10.1.1.2.2. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

10.1.1.3. El Centro

10.1.1.3.1. https://goo.gl/maps/zUJH8p8zgAwxmouL9

10.1.1.4. Comayagüela

10.1.1.4.1. https://goo.gl/maps/5hgxKEQYgdWopRQp9

10.1.1.4.2. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

10.1.1.5. Santa Fé

10.1.1.5.1. https://goo.gl/maps/gt6id7aqNTDPVHGy8

10.1.1.5.2. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

10.1.1.6. Kennedy

10.1.1.6.1. https://goo.gl/maps/t6GbSwmULpRCKujT8

10.1.1.7. Los Alcaldes

10.1.1.7.1. https://goo.gl/maps/V6SSevMKWBPkQXtc7

10.1.1.7.2. Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:30 pm.

10.2. Gracias por tu imagen en momento uno de nuestros asesores de venta te contactará.

10.3. San Pedro Sula

10.3.1. Las Acacias

10.3.1.1. https://goo.gl/maps/KnoGPPPfBUxoZRRu5

10.3.1.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm

10.3.2. Centro

10.3.2.1. https://goo.gl/maps/oC3ghxEk6xGVUJUL6

10.3.2.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

10.4. El Progreso

10.4.1. https://goo.gl/maps/kXg5RXWjjD5A5gRG7

10.4.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

10.5. Comayagua

10.5.1. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

10.5.2. https://goo.gl/maps/jzUTr2wWbEghfSfj8

10.6. Danli

10.6.1. https://goo.gl/maps/McDqXHPd7Jk88Cjd8

10.6.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 4:30 pm.

10.7. La Ceiba

10.7.1. https://goo.gl/maps/aWWsSZuwGuBbbU3j8

10.7.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

10.8. Choluteca

10.8.1. https://goo.gl/maps/Rh8NVJb11zWPQHQW6

10.8.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

11. Queja/Sugerencia

11.1. Queremos seguir mejorando. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Compártenos tu experiencia.

11.2. Sugerencia

11.2.1. Por favor escríbenos en un solo párrafo tu sugerencia para que uno de nuestros colaboradores encargado de servicio al cliente pueda dar seguimiento.

11.3. Queja

11.3.1. De antemano nos disculpamos por el inconveniente. Por favor escríbenos en un solo párrafo tu queja y enviarnos tu número de teléfono para que uno de nuestros colaboradores encargado de Servicio al Cliente pueda dar seguimiento al suceso y buscar una solución.

12. Empleo

12.1. Gracias por querer formar parte de la familia Cortitelas. Envía tu CV al departamento de Recursos Humanos [email protected]

13. Para completar tu proceso de compra, por favor compártenos tu número de identidad o RTN numérico.

14. El Progreso

15. Consultar con imagen

15.1. Cliente Comparte imagen

15.1.1. Temporal: Si deseas asesoría puedes escribirnos por Facebook o WhatsApp al 9472-7204. (Agregar enlace de WhatsApp). Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

15.1.1.1. Por favor cuéntanos si quieres tela de color o estampada

15.1.1.1.1. ---

15.1.1.1.2. Transferencia

15.1.1.2. Envía un mensaje a Cortitelas por WhatsApp. Chat on WhatsApp with Cortitelas

16. Encuesta

16.1. Pendiente para Fase 3

17. Respuesta de error

17.1. Facebook y WhatsApp: Soy Elena, la asistente virtual y estoy aprendiendo. Escribe Menú para regresar o Hablar con agente para que un asesor de ventas pueda apoyarte. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

17.2. Facebook y WhatsApp: Soy Elena, la asistente virtual y estoy aprendiendo. Escribe Menú para regresar o Hablar con agente para que un asesor de ventas pueda apoyarte. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

18. Gracias por tu interés en nuestros productos. Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre de cliente, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L.500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

19. Mi ciudad no está disponible (regresa para recoger en tienda).

20. Muchas gracias. En unos momentos uno de nuestros asesores de venta le dará seguimiento a tu compra. Te pedimos por favor un poco de paciencia porque tenemos alta demanda de pedidos.

21. ¡Excelente! Ahora definamos tu método de pago. Escoge una de las siguientes opciones:

21.1. Compra click BAC

21.2. ¿Cómo deseas recibir tu producto?:

21.2.1. Recoger en tienda

21.2.1.1. ¡Genial! Haz seleccionado recoger en tienda. Ahora por favor selecciona la ciudad donde vives:

21.2.1.1.1. Tegucigalpa

21.2.1.1.2. San Pedro Sula

21.2.1.1.3. ¿Te interesa en otra ciudad?

22. Ahora escribe la cantidad de yardas que deseas (solo números)

23. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

24. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.