Flujo del Bot de Cortitelas

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Flujo del Bot de Cortitelas por Mind Map: Flujo del Bot de Cortitelas

1. Cotizar tela

1.1. ---

1.1.1. Has iniciado el proceso para cotizar. Escribe el nombre de la tela.

1.1.2. Por favor cuéntanos si quieres tela de color o estampada

1.1.2.1. ---

1.1.2.2. Transferencia

1.1.2.2.1. ¿Cómo deseas recibir tu producto?:

2. Telas del mes

2.1. Aparece imagen con las telas del mes, con la pregunta/ botón: "¿Te interesa?"

3. Comprar en tienda

3.1. Escoge la ciudad donde vives o la tienda donde nos visitarás:

3.2. Tegucigalpa

3.2.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti.

3.2.2. Bulevar Morazán

3.2.2.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Bulevar Morazán. Por favor elige una de estas categorías

3.2.2.1.1. Telas dama

3.2.2.1.2. Telas caballeros

3.2.2.1.3. Telas niños

3.2.2.1.4. Telas manualidades

3.2.2.1.5. Telas hogar

3.2.2.1.6. Telas uniforme

3.2.2.1.7. Contactar asesor

3.2.2.1.8. Telas Industriales

3.2.3. El Centro

3.2.4. Comayagüela

3.2.5. Santa Fé

3.2.6. Kennedy

3.2.7. Los Alcaldes

3.3. San Pedro Sula

3.3.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti.

3.3.2. El Centro

3.3.2.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en San Pedro Sula. Por favor elige una de estas categorías

3.3.2.1.1. Telas para caballeros

3.3.2.1.2. Telas para dama

3.3.2.1.3. Telas para niños

3.3.2.1.4. Telas para niños

3.3.2.1.5. Telas Industriales

3.3.2.1.6. Telas manualidades

3.3.2.1.7. Telas para el hogar

3.3.2.1.8. Telas para uniforme

3.3.2.1.9. Contactar al asesor de ventas

3.3.3. Las Acacias

3.3.3.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Comayagua. Por favor elige una de estas categorías

3.3.3.1.1. Telas para caballeros

3.3.3.1.2. Telas para dama

3.3.3.1.3. Telas para niños

3.3.3.1.4. Telas industriales y / o manualidades

3.3.3.1.5. Telas industriales y / o manualidades

3.3.3.1.6. Telas para el hogar

3.3.3.1.7. Telas para Uniforme

3.3.3.1.8. Contactar al Aseso de Ventas en Comayagua

3.3.3.2. Telas para caballeros

3.3.3.2.1. Ropa Formal

3.3.3.2.2. Ropa Casual

3.3.3.2.3. Ropa Deportiva

3.3.3.3. Telas para dama

3.3.3.3.1. Vestido de noche

3.3.3.3.2. Vestido de día

3.3.3.3.3. Camisa

3.3.3.3.4. Camiseta

3.3.3.3.5. Falda

3.3.3.3.6. Pantalón

3.3.3.4. Telas para niños

3.3.3.4.1. Tela de Vestir

3.3.3.4.2. Tapicería

3.3.3.4.3. Dormitorio

3.3.3.4.4. Pañales

3.3.3.5. Telas para niños

3.3.3.5.1. Tela de Vestir

3.3.3.5.2. Tapicería

3.3.3.5.3. Dormitorio

3.3.3.5.4. Pañales

3.4. Comayagua

3.4.1. Nos alegra mucho que decidas visitar nuestra tienda en Comayagua. Por favor elige una de estas categorías

3.4.2. Telas para caballeros

3.4.2.1. Ropa Formal

3.4.2.2. Ropa Casual

3.4.2.3. Ropa Deportiva

3.4.3. Telas para dama

3.4.3.1. Vestido de noche

3.4.3.2. Vestido de día

3.4.3.3. Camisa

3.4.3.4. Camiseta

3.4.3.5. Falda

3.4.3.6. Pantalón

3.4.4. Telas para niños

3.4.4.1. Tela de Vestir

3.4.4.2. Tapicería

3.4.4.3. Dormitorio

3.4.4.4. Pañales

3.4.5. Telas Industriales y / o Manualidades

3.4.5.1. Manualidad

3.4.5.2. Tapicería

3.4.5.3. Automotriz

3.4.6. Telas para el hogar

3.4.6.1. Cortinas

3.4.6.2. Dormitorio

3.4.6.3. Tapicería

3.4.6.4. Cocina

3.4.6.5. Mantelería

3.4.6.6. Infantil

3.4.6.7. Toallas

3.4.7. Telas para Uniforme

3.4.8. Contactar al asesor de ventas

3.5. Danlí

3.6. La Ceiba

3.7. Choluteca

3.8. El Progreso

4. Envía un mensaje a Cortitelas por WhatsApp. Chat on WhatsApp with Cortitelas

4.1. Temporal: Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre de cliente, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L 500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

5. Servicio a domicilio

5.1. Estamos tomando pedidos únicamente en Tegucigalpa y San Pedro Sula con un mínimo de L 500.00 y el costo por envío es de L 100.00 ¿Te gustaría cotizar tela?

5.1.1. Si

5.1.1.1. Gracias por tu interés en nuestros productos. Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre de cliente, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L.500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

5.1.2. No

5.1.2.1. Mi ciudad no está disponible (regresa para recoger en tienda).

6. Promociones

6.1. Aparece imagen de promoción, texto y precio, con la pregunta/botón: "¿Te interesa?"

6.1.1. Sí

6.1.2. No

6.1.2.1. Vuelve al menú principal

6.1.2.1.1. Temporal: Puedes contactar por WhatsApp al 9472-7204 para continuar con tu compra. Inicia la conversación con tu nombre, ciudad y producto que deseas. Estamos tomando pedidos mayores a L 500.00. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

7. Sucursales

7.1. Selecciona o escribe tu ubicación.

7.1.1. Tegucigalpa

7.1.1.1. Selecciona la sucursal más cerca de ti:

7.1.1.2. Bulevar Morazán

7.1.1.2.1. https://goo.gl/maps/6RsMy6Py76sbQ6y29

7.1.1.2.2. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

7.1.1.3. El Centro

7.1.1.3.1. https://goo.gl/maps/zUJH8p8zgAwxmouL9

7.1.1.3.2. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

7.1.1.4. Comayagüela

7.1.1.4.1. https://goo.gl/maps/5hgxKEQYgdWopRQp9

7.1.1.4.2. Horario: Lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

7.1.1.5. Santa Fé

7.1.1.5.1. https://goo.gl/maps/gt6id7aqNTDPVHGy8

7.1.1.5.2. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

7.1.1.6. Kennedy

7.1.1.6.1. https://goo.gl/maps/t6GbSwmULpRCKujT8

7.1.1.6.2. Horarios: Lunes a viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

7.1.1.7. Los Alcaldes

7.1.1.7.1. https://goo.gl/maps/V6SSevMKWBPkQXtc7

7.1.1.7.2. Horarios: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:30 pm.

7.2. Gracias por tu imagen en momento uno de nuestros asesores de venta te contactará.

7.3. San Pedro Sula

7.3.1. Las Acacias

7.3.1.1. https://goo.gl/maps/KnoGPPPfBUxoZRRu5

7.3.1.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:30 pm

7.3.2. Centro

7.3.2.1. https://goo.gl/maps/oC3ghxEk6xGVUJUL6

7.3.2.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 6:00 pm.

7.4. El Progreso

7.4.1. https://goo.gl/maps/kXg5RXWjjD5A5gRG7

7.4.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

7.5. Comayagua

7.5.1. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

7.5.2. https://goo.gl/maps/jzUTr2wWbEghfSfj8

7.6. Danli

7.6.1. https://goo.gl/maps/McDqXHPd7Jk88Cjd8

7.6.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 4:30 pm.

7.7. La Ceiba

7.7.1. https://goo.gl/maps/aWWsSZuwGuBbbU3j8

7.7.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

7.8. Choluteca

7.8.1. https://goo.gl/maps/Rh8NVJb11zWPQHQW6

7.8.2. Horario: Lunes a Viernes de 8:00 am - 5:00 pm.

8. Queja/Sugerencia

8.1. Queremos seguir mejorando. ¡Tu opinión es muy importante para nosotros! Compártenos tu experiencia.

8.2. Sugerencia

8.2.1. Por favor escríbenos en un solo párrafo tu sugerencia para que uno de nuestros colaboradores encargado de servicio al cliente pueda dar seguimiento.

8.3. Queja

8.3.1. De antemano nos disculpamos por el inconveniente. Por favor escríbenos en un solo párrafo tu queja y enviarnos tu número de teléfono para que uno de nuestros colaboradores encargado de Servicio al Cliente pueda dar seguimiento al suceso y buscar una solución.

9. Empleo

9.1. Gracias por querer formar parte de la familia Cortitelas. Envía tu CV al departamento de Recursos Humanos [email protected]

10. Consultar con imagen

10.1. Facebook y WhatsApp: Envía una imagen que cuenta con la tela que deseas consultar.

10.2. Cliente Comparte imagen

10.2.1. Temporal: Si deseas asesoría puedes escribirnos por Facebook o WhatsApp al 9472-7204. (Agregar enlace de WhatsApp). Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

10.2.1.1. Ahora escribe la cantidad de yardas que deseas (solo números)

10.2.1.1.1. ------

10.2.1.1.2. ¡Excelente! Ahora definamos tu método de pago. Escoge una de las siguientes opciones:

10.2.1.2. Envía un mensaje a Cortitelas por WhatsApp. Chat on WhatsApp with Cortitelas

11. Encuesta

11.1. Pendiente para Fase 3

12. Respuesta de error

12.1. Facebook y WhatsApp: Soy Elena, la asistente virtual y estoy aprendiendo. Escribe Menú para regresar o Hablar con agente para que un asesor de ventas pueda apoyarte. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.

12.2. Facebook y WhatsApp: Soy Elena, la asistente virtual y estoy aprendiendo. Escribe Menú para regresar o Hablar con agente para que un asesor de ventas pueda apoyarte. Recuerda que nuestro horario de asesoría es de 8:00 am - 4:30 pm.