1. Interacción simétrica y complementaria
1.1. Simétrica
1.1.1. Igualdad
1.1.2. Se manifiestan conductas recíprocas entre ambos.
1.2. Complementaria
1.2.1. Diferencia
1.2.2. Existe un intercambio de diferentes culturas.
1.2.3. La conducta depende de la superioridad o inferioridad del individuo en la situación.
2. La puntuación de la secuencia de los hechos
2.1. Organización de los hechos en base a la percepción sobre la situación de cada participante de la comunicación.
2.1.1. Si no hay un acuerdo entre la secuencia que plantean los involucrados se generarán malentendidos.
3. La imposibilidad de no comunicar
3.1. Por mas que uno no desee comunicarse, toda conducta:
3.1.1. Gestos
3.1.2. Palabras
3.1.3. Movimientos
3.1.3.1. Manifiesta un mensaje un mensaje con un significado, ya sea:
3.1.3.1.1. Congruente
3.1.3.1.2. Incongruente
3.1.4. Gritos
3.1.5. Miradas
4. Comunicación digital y analógica
4.1. Digital
4.1.1. Comunicación Verbal
4.1.1.1. Palabra
4.1.1.2. +Sintaxis
4.1.1.3. -Semántica
4.2. Análoga
4.2.1. Comunicación No Verbal
4.2.1.1. Predomina la transmisión del mensaje
4.2.1.2. - sintaxis
4.2.1.3. +semántica
5. Niveles de contenido y la relación de los hechos
5.1. Existen 2 aspectos.
5.1.1. Referencial
5.1.1.1. Lo que se informa, tal cual se dice el mensaje.
5.1.2. Conativo
5.1.2.1. Lo que debe entenderse, según la forma en que se transmite el mensaje.