1.1. Se recopila tanta información sobre los clientes como sea posible .
1.2. Se podrá segmentar la información que sea más relevantes para cada uno de los clientes y optimizar algunos aspectos de la comunicación comercial.
1.3. Los pedidos, cotizaciones y el proceso de venta también están automatizados.
1.4. Una estrategia de CRM adecuada favorece en gran medida el impacto que generan los datos de la empresa tendrá el marketing
2. Futuro de las bases de datos
2.1. Hay dos tendencias que suenan muy fuertes entre expertos en el sector
2.2. Las bases de datos son las más utilizadas, pero tienen varias desventajas como ser muy rígido o que impide el crecimiento constante del archivo.
2.3. Las bases de datos no avanzan al ritmo que deberían, y ambas están relacionadas con la formación de las personas que los utilizan.
3. Nivel empresarial
3.1. Agrupa y almacena los datos de la empresa en un solo lugar
3.2. Facilita el intercambio de datos entre los diferentes miembros de la empresa
3.3. Evita la redundancia y mejora la organización de la agenda
3.4. Lleva a cabo un adecuado diálogo con los clientes
4. Ventajas
4.1. La eficiencia aumentará, habrá trabajos que se realicen con mayor rapidez
4.2. Se podrá mejorar la seguridad de los datos que almacenamos
4.3. Habrá una mejora en la productividad
4.4. Con todos estos factores se maximizará el tiempo
5. Características a futuro
5.1. NoSQL tiene una estructura. Definido llamado sin esquema, la diferencia es que es más flexible que el de la SQL o relacional
5.2. Es necesario tener en cuenta dar cuenta de los cambios en cuanto a su manejo, dada la creciente importancia que dispositivos móviles como teléfonos inteligentes y tabletas tienen en la vida cotidiana.
5.3. El cambio de dispositivos en los que se gestionan bases de datos obligará a simplificar las interfaces en el futuro y facilitar el uso de estos sistemas, lo que mejorará su rendimiento
