Asertividad

1. ¿Qué es?

1.1. Mostrarse franco y directo al expresar exigencias, opiniones, sentimientos y actitudes.

2. ¿Para que sirve?

2.1. Ayuda a los lideres a realizar tareas, lograr metas, controlar y confrontar a los miembros del grupo si lo ameritan y exigir un mejor desempeño.

3. Elementos

3.1. Respeto, confianza en sí mismo, negociación, conocimiento de sí mismo y objetividad