1. Status Incidentes
1.1. Suporte
1.1.1. 1 - Criar um novo ticket (CHAMADO)
1.1.1.1. Qual o assunto do ticket?
1.1.1.1.1. Assunto
1.1.2. 2 - Informações sobre um ticket (CHAMADO) TIRAR
1.1.2.1. Qual o número do ticket? Por favor, coloque apenas números em sua próxima mensagem ou será invalidado este passo
1.1.2.1.1. número do ticket
1.1.3. 3 - Tirar dúvida
1.1.3.1. Qual a sua dúvida?
1.1.3.1.1. Estou direcionando para o nosso time sua dúvida: Nome: Priscila Fenner E-mail: [email protected] Telefones: | | Dúvida: teste Aguarde… em breve responderemos!
1.1.4. 4 - Cancelar um ticket (CHAMADO)
1.1.4.1. Qual o número do ticket que você deseja cancelar?
1.1.4.1.1. número do ticket
1.1.5. 5 - Gestão Técnica
1.1.5.1. Vou te passar alguns contatos abaixo dos nossos gestores. Para atendimentos de Suporte, fale com: Ricardo: 📲 51 992990657 [email protected] Para projetos e atendimentos relacionados à infraestrutura: Calvin: 📲 51 992993291 [email protected] Para demais assuntos técnicos: Adriano: [email protected] Até mais! 👋
1.1.6. 6 - Avalie o nosso atendimento
1.1.6.1. Descreva seu problema
1.1.6.1.1. Abre chamado, não registra a pesquisa
1.1.7. 7 - Cancelar esta conversa
1.2. Comercial
1.2.1. Digite a opção desejada:
1.2.1.1. 1 - Quero saber valores
1.2.1.1.1. Me confirme o seu nome, por favor?
1.2.1.2. 2 - Informações de contato
1.2.1.2.1. Estamos em construção nesta área para melhor atendê-lo! 🚧👷🏻👷🏻♀️🏗️ Conheça mais sobre nós em @sevenit | Linktree Nossos contatos: 🌐 seventi.com.br ☎️ 51 33891575 📲* 51 983000436* 📲* 51 993220122* 📧 [email protected] Até mais!