LA NEGOCIACION

La Negociación- Desarrollo de Habilidades de Negociación

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LA NEGOCIACION por Mind Map: LA NEGOCIACION

1. Es un acuerdo que se resulte satisfactorio para las dos partes, donde se pueda dialogar y se logre el objetivo deseado. Es un un proceso en el cual se logra un intercambio, que puede ser un producto o servicios llámese necesidad u oportunidad.

2. TIPOS

2.1. INMEDIATA

2.1.1. Es un acuerdo rapido, directo, sin establecer una relacion personal con la contraparte.

2.2. PROGRESIVA

2.2.1. Es cuando poco a poco se va generando una aproximación en la relación personal, (Relacionarnos) creándose un ambiente de confianza antes de pasar a los negocios.

2.3. ASERTIVA

2.3.1. Hablan abiertamente, de manera apropiada, los objetivos y metas, considerando también el de los demás, sin ofender o lastimar, pensando antes de hablar y sabiendo escuchar.

2.4. COLABORATIVA

2.4.1. Es una forma de abordar los conflictos de manera creativa, tratando de encontrar la mejor solución para todos

2.5. COMPETITIVA

2.5.1. Esta negociación es agresiva, donde solo gana uno. Es establecida en términos de confrontación y no importa lo que sienta el otro. No existe nivel de confianza, ni se tienen en cuenta las necesidades o intereses.

3. ETAPAS

3.1. PREPARACION

3.1.1. Definir los objetivos y las estrategias, conocer hacia donde vamos y cuando queremos hacerlo, prepara el plan de negocios para presentarlo.

3.2. DISCUCION

3.2.1. Es la ocasión para presentar la argumentación preparada para persuadir a la contraparte. Es un intercambio constructivo de pareceres

3.3. PROPUESTA

3.3.1. Una propuesta es la oferta que hace una de las partes. Lo que se va a negociar.. Las propuestas se proponen con decisión, se explican de manera breve y finalmente se utilizan preguntas que dirijan y refuercen la propuesta. Las propuestas no se venden sino que se transmiten

3.4. INTERCAMBIO

3.4.1. El intercambio es la parte más intensa del proceso de negociación ya que se trata de obtener lo “deseado” a cambio de renunciar a otra cosa.

3.5. CIERRE

3.5.1. Antes de dar por alcanzado un acuerdo, hay que cerciorarnos de que no queden cabos sueltos y que ambas partes interpretan de igual manera los puntos tratados.

3.6. SEGUIMIENTO

3.6.1. Esta ultima etapa debemos realizar un rastreo para comprobar que lo pactado se este realizando según las condiciones iniciales

4. OBSTACULOS

4.1. FALTA DE CONOCIMIENTO

4.1.1. Debemos afianzar nuestro conocimiento hacerla del producto, estudiar y saber de que se trata y no dejar todo a la improvisación, siempre hará falta el conocimiento integral.

4.2. ENFOQUE INDIVIDUAL

4.2.1. Nos permite relacionar con otras personas para así cumplir diferentes objetivos a través de un mismo lenguaje. Además en la comunicación interpersonal cada cual tiene el derecho de establecer sus decisiones y en otra parte de mostrar respeto hacia los demás.

4.3. LAS REACCIONES DE LOS OTRSO

4.3.1. Las actitudes que presenta la contraparte se debe a sus propios deseos de ganar a como de lugar (Ganar-Perder) mas que de cooperar, actuando por las presiones afectara el animo en las negociaciones.

4.4. FALTA DE PLANEACION

4.4.1. Llegar a una negociación sin una preparación adecuada puede ser fatal, Debemos planear ideas con sentido, claras. Conociendo la Misión y la Visión de nuestra organización podemos saber lo que queremos y a donde debemos ir.

4.5. FALTA DE ESCUCHA

4.5.1. Se debe prestar atención y escuchar. Cada poco de información extra que tengas sobre lo que busca la otra parte es una ventaja que puedes aprovechar.

4.6. LA INTRANSIGENCIA

4.6.1. La intolerancia en no aceptar los puntos de vista de otras personas, son personas que se creen sabios en su propia opinión o en sus ideas. Generando incertidumbre y enojo de quien la recibe.

4.7. TEMPERAMENTO

4.7.1. La falta de autocontrol en nuestras reacciones, nos ayudan a que perder la estabilidad emocional. Esta tensión si no la controlamos nos genera Stress y este a su vez enfermedades que afectan nuestra vida.

4.8. LA INSEGURIDAD

4.8.1. la inseguridad puede ser superada alimentándose de imágenes positivas, de crear una campaña de confianza en sí mismo y en las cosas que uno sabe y en las que uno hace y en nuestra propia historia, donde a pesar de haber tenido fracasos, hemos tenido triunfos y sabemos que siempre que hay una caída nos levantamos con más experiencia y conocimientos y en vez de perder, ganamos.

5. HABILIDADES

5.1. La capacidad de negociar depende de otras muchas habilidades que el director de proyectos deberá desarrollar y mejorar a lo largo de su carrera profesional. Algunas de estas habilidades son:

5.1.1. Saber Escuchar

5.1.2. Comunicacion

5.1.3. Saber Preguntar

5.1.4. Saber interpretar