1. Mercadotecnia
1.1. Diagnostico
1.1.1. Externos
1.1.1.1. Análisis
1.1.1.1.1. Competencia
1.1.1.1.2. Mercado potencial del producto
1.1.1.1.3. Investigación de patrones de consumo o preferencias del consumidor
1.1.2. Investigación de mercado
1.1.3. Internos
1.1.3.1. Analiza
1.1.3.1.1. Mercado
1.1.3.1.2. Actividades que deben de corresponder a la empresa
1.1.3.1.3. Participación del mercado
1.1.3.1.4. Estado de fuerza de ventas
1.1.3.1.5. Valoración de la marca
1.1.3.1.6. Estados de ganancias
1.2. Proyecciones
1.2.1. Realizar proyecciones
1.2.2. Pronosticar
1.2.3. Predecir
1.2.4. Trazar objetivos o metas
1.2.5. Indicadores de gestión
1.2.5.1. Son guía de la empresa
1.2.5.1.1. Comportamiento de la empresa
1.2.5.2. Estándares de evaluación
1.2.5.3. Serán guía que determine objetivos
1.2.5.3.1. Lago plazo
1.2.5.3.2. Mediano plazo
1.3. Planeación
1.3.1. Se mueve
1.3.1.1. Dinámico
1.3.1.2. Cambiante
1.3.1.3. Parcialmente predecible
1.3.2. Necesaria planear teniendo en cuenta
1.3.2.1. Afrontar lo diversos escenarios que se presenten
1.3.3. Estructuración del proceso
1.3.3.1. Organizar el cumplimiento de las metas
1.3.3.2. En el caso de mercado
1.3.3.2.1. La planeación consistirá en:
1.3.4. Planear
1.3.4.1. Políticas de precio
1.3.4.2. Tipos de medios a utilizar y mensaje
1.3.4.3. Sitios, lugares y formas de venta
1.3.4.4. Elementos de comunicación
1.3.4.5. Desarrollo de productos adecuados
1.3.4.6. Planear los elementos anteriores implica
1.3.4.6.1. Mezclar políticas de la empresa
1.3.4.7. Para aplicar las actividades propuestas debe tener en cuenta
1.3.4.7.1. Limitaciones
1.4. Desarrollo operativo y cumplimiento de objetivos
1.4.1. ¿Como debe actuar la empresa?
1.4.1.1. Dinamismo
1.4.1.1.1. ¿Pará qué?
1.4.1.2. En caso de que plan no esté acorde lo previsto
1.4.1.2.1. Corregir rumbos
1.5. Evaluación de resultados, retroalimentación y corrección o salida
1.5.1. A evaluar, aprender y corregir
1.5.1.1. ¿Con que fin?
1.5.1.1.1. definir nuevos estándares de calidad con el fin de progresar constantemente
1.5.2. Actividades que caen dentro del campo de la mercadotecnia (investigación de mercados):
1.5.2.1. Conocimiento del consumidor
1.5.2.2. Situación de la competencia
1.5.2.3. Tamaño del mercado
1.5.2.4. Investigación respecto al producto
1.5.2.5. Ventas
1.5.2.6. Organización de recursos
1.5.2.7. Productos
1.5.2.8. Precios
1.5.2.9. Distribución física
1.5.2.10. Canales de distribución
1.5.2.11. Administración de ventas
1.5.2.12. Métodos de operación de la venta
1.5.2.13. Inspección por cliente del producto
1.5.2.14. Descripción del producto por medio de la publicidad
1.5.2.15. Descripción verbal del producto por medio de la venta personal o fuerza de ventas.
1.5.2.16. Publicidad
1.6. Objetivos de la publicidad
1.6.1. Ayudar a la venta de un producto
1.6.2. Ayudar a un programa de relaciones públicas de la empresa
1.6.3. Hacer saber al público cualquier información
1.6.3.1. empresa
1.6.3.2. sus artículos
1.6.3.3. servicios
1.6.4. Combatir la competencia.
1.6.5. Ayudar a una promoción de ventas.
1.6.6. Asegurar el uso correcto de un artículo
1.6.7. Crear ciertas ideas o actitudes respecto al producto o servicio
1.6.8. Lanzar un nuevo producto al mercado.
1.7. Medios que se utilizan en la Publicidad
1.7.1. Cine
1.7.2. Radio
1.7.3. Televisión
1.7.4. Prensa
1.7.5. Relaciones Públicas
1.8. Beneficios de las Relaciones Públicas.
1.8.1. Crear prestigio
1.8.2. Promover ventas
1.8.3. Prevenir y solucionar problemas de carácter laboral
1.8.4. Desvanecer prejuicios que existan en contra de la empresa
1.8.5. Educación del público sobre los que es la empresa
1.8.6. Investigación de la opinión pública
1.8.7. Análisis e interpretación de la opinión pública
1.8.8. Establecimiento de las tendencias de la actividad pública
1.8.9. Asesoramiento en la formación de las políticas de la empresa
1.8.10. Obtención de la comprensión y el apoyo de cada uno de los públicos afectados, a favor de la empresa
2. Produccion
2.1. Problema
2.1.1. Decidir
2.1.1.1. Producto
2.1.1.1.1. Cuanto
2.1.1.1.2. Tipo
2.1.2. Periodo de tiempo
2.1.2.1. Incluir
2.1.2.1.1. Horas-hombre
2.1.2.1.2. Horas-maquina
2.1.3. Márgenes de ganancia
2.1.4. Costos de almacenage
2.2. Planeación de la capacidad
2.2.1. Se define como
2.2.1.1. capacidad productiva de una instalación o volumen de producción en un periodo de tiempo
2.2.2. cuando la demanda fluctúa
2.2.2.1. los niveles de producción deseados no son los esperados
2.3. Metas de la Planeación Agregada
2.3.1. Meta 1
2.3.1.1. proporcionar niveles aceptables de producción
2.3.1.2. inventarios
2.3.1.3. Entregar pedidos pendientes
2.3.2. Meta 2
2.3.2.1. optimizar la utilización de las instalaciones
2.3.2.2. no tener colchones de seguridad muy altos
2.3.2.3. maquinaria
2.3.2.4. mano de obra
3. Finanzas
3.1. Objetivo
3.1.1. Liquidez
3.1.1.1. Fondos disponibles
3.1.2. Eficiencia
3.1.2.1. Fondos
3.1.3. Productividad
3.1.3.1. Elevar riquezas
3.2. La función dentro de la empresa
3.2.1. Obtención de utilidades para propietarios y empleados
3.2.2. Beneficios concecuentes
3.2.3. Satisfacer las necesidades de la sociedad
3.3. Preguntas frecuentes
3.3.1. ¿De qué forma afectará el crecimiento el flujo de tesorería?
3.3.2. ¿Qué sistemas y políticas contables se deberían de utilizar?
3.3.3. ¿Qué política de estructura de capital se debería perseguir?
3.3.4. ¿Qué presupuesto de tesorería y otras partidas de activo se deberían mantener disponibles?
3.4. Actividades dentro del campo de las finanzas
3.4.1. Estudio de la planeación de finanzas
3.4.1.1. Efectivo
3.4.1.2. Credito
3.4.2. Manejo de fondos
3.4.3. Control de operaciones con moneda extranjera
3.4.4. Fijar políticas
3.4.4.1. Credito
3.4.4.2. Cobranza
3.4.5. Planes sobre nuevas inversiones
3.4.6. Adquisición y custodia de valores
3.4.7. Formulación de proyectos de pago
3.4.7.1. Intereses
3.4.7.2. Dividendos
3.4.8. Mantener relaciones con instituciones de crédito
3.4.9. Desarrollo y vigilancia del sistema
3.4.9.1. Presupuesto
3.4.9.2. Control
3.4.10. Auditoria interna
3.4.11. Registro y valuación
3.4.11.1. Invemtario
3.4.12. Desarrollos de procedimiento de pago
3.4.12.1. Sueldo
3.4.12.2. Salario
3.4.13. Aseguramiento de activos en la empresa
3.4.14. Operaciones de vienes raíces en la compañía
3.4.15. Manejo de préstamos
3.4.16. Pago de impuestos
3.4.17. Diseño, establecimiento de método y políticas de depreciación
3.4.18. Establecer sistemas
3.4.18.1. Registro
3.4.18.2. Reportes contables
4. Recursos humanos
4.1. Objetivo
4.1.1. Seleccionar
4.1.2. Contratar
4.1.3. Formar
4.1.4. Emplear
4.1.5. Retener
4.1.5.1. colaboradores de la organización
4.2. Consiste
4.2.1. Planeación
4.2.2. Organización
4.2.3. Desarrollo
4.2.4. Coordinación
4.2.5. Control de tecnicas
4.2.5.1. Solo las capas es de promover el desempeño eficiente
4.2.5.1.1. Del personal
4.2.6. Permite a las persona que colaboran alcanzar
4.2.6.1. Objetivos individuales
4.2.6.2. Directamente
4.2.6.3. Indirectamente
4.3. Funciones
4.3.1. Es esencialmente de servicios
4.3.2. Varían dependiendo del tipo de organización que pertenescan
4.3.3. Asesora
4.3.4. No dirige a sus gerentes
4.3.5. Tiene la facultad de dirigir las operaciones del departamemto
5. Los 3 ejes
5.1. Misión
5.1.1. identificar el mercado que se pretende servir
5.1.2. Localizar clientes con sus necesidades
5.1.3. Localizar a la competencia
5.1.4. determina la parte estratégica de la organización.
5.2. Estructura organizacional
5.2.1. Depende de la misión
5.2.2. Su estructura no es inamovible
5.2.3. Depende de la estrategia
5.2.4. Es de un entorno agresivo
5.2.5. Su vector es socio-técnico
5.2.6. Se deben de considerar
5.2.6.1. Aspectos horizontales
5.2.6.1.1. división del trabajo
5.2.6.1.2. grado de especialización
5.2.6.1.3. relaciones lineales
5.2.6.1.4. departamentalización de las tareas organizacionales
5.2.6.2. Aspectos verticales
5.2.6.2.1. delegación
5.2.6.2.2. descentralización
5.2.6.2.3. número de niveles jerárquicos
5.2.6.2.4. tramo de control
5.2.6.3. Cultura organizacional
5.2.6.3.1. optimización de ideas,
5.2.6.3.2. actitudes de servicio
5.2.6.3.3. visión compartida
5.2.6.3.4. principios y valores compartidos
5.2.6.3.5. compromiso
5.2.6.3.6. disciplina
5.2.6.3.7. liderazgo
5.3. Diseño de transformación
5.3.1. Como causas en el diseño de transformación tenemos:
5.3.1.1. Tecnología de proceso
5.3.1.2. Tecnología de operación
5.3.1.3. Tecnología de equipo
5.3.1.4. Producto