1. CLARIFICACION
1.1. TIPOS
1.1.1. 1.- pregunta doble o con alternativas de respuesta
1.1.2. 2.- afirmación y una pregunta cerrada
1.1.3. 3.- aclaración o repetición de lo dicho
1.2. OBJETIVOS
1.2.1. aclarar las caracteristicas precisas del mensaje e identifiquen el problema
1.3. RECOMENDACIONES
1.3.1. 1.- Utilizar con precausion
1.3.2. 2.- emplear esta técnica si se considera que la información confusa es relevante para los objetivos de la entrevista
2. AUTORREVELACION
2.1. objetivos
2.1.1. 1.- facilitar la colaboracion o conexion y los niveles de poder
2.1.2. 2.- aumentar la empatía para que el entrevistado se sienta comprendido
2.1.3. 3.- facilitar la apertura y autorrevelación el propio entrevistado
2.1.4. 4.- compartir información y modelar nuevas conductas
2.1.5. 5.- sugerir que hay algo en común o emplearía como un modo de hacer sugerencias
2.2. recomendaciones
2.2.1. su uso debería ser muy limitado y se descarta su empleo por parte principiantes
3. INMEDIATEZ
3.1. objetivos
3.1.1. 1.- discutir algo que el entrevistador siente sobre si mismo, sobre el entrevistado o sobre la relacion que no se ha expresado de forma directa
3.1.2. 2.- proporcionar retroalimentacion sobre un momento concreto de la entrevista
3.1.3. 3.- ayudar a la autoexploracion del entrevistado
3.2. recomendaciones
3.2.1. 1.- limitarse a describir lo que ocurrre en ese momento (aquí y ahora)
3.2.2. 2.- proporcionar una descripcion no evaluativa de la situacion
3.2.3. 3.- hacer explicito el sujeto
3.2.4. 4.- evaluar si el receptor esta capacitado para afrontar la intervención o si es el momento adecuado
4. PARAFRASIS O REFLEJO DEL CONTENIDO
4.1. objetivo
4.1.1. 1.- transmite que hemos entendido el significado central del mensaje
4.1.2. 2.- facilita la ordenacion y expresion del pensamiento del entrevistado
4.1.3. 3.- Concentra la atencion sobre el contenido cognitivo del mensaje del entrevistado
4.1.4. 4.- Facilita la comprension y comprobacion
4.2. recomendaciones
4.2.1. 1.- incluir algunas palabras clave
4.2.2. 2.- ser breves y exactos
4.2.3. 3.- no modificar ni añadir información
5. REFLEJO DE EMOCIONES O SENTIMIENTO
5.1. objetivos
5.1.1. 1.- permite comunicar que se han comprendido adecuadamente las emociones asociadas al mensaje
5.1.2. 2.- facilita un mayor conocimiento y expresión emocional por parte del entrevistado
5.2. recomendaciones
5.2.1. 1.- no emplear demasiado reflejos
5.2.2. 2.- conocimiento adecuado de objetivos emocionales
6. RESUMEN O RECAPITULACION
6.1. síntesis de lo comunicado durante un periodo temporal subrayando tanto los aspectos cognitivos como los emocionales. se puede dar al inicio, durante o al final de la entrevista
6.2. objetivos
6.2.1. 1.- demostrar que estamos atendiendo
6.2.2. 2.- enlazar y ordenar los diferentes aspectos tratados a lo largo de la entrevista
6.2.3. 3.- realizar los temas claves centrando la entrevista
6.2.4. 4.- identificar temas comunes a diferentes mensajes o diferentes sesiones
6.2.5. 5.- facilitar la transicion de un tema a otro
6.2.6. 6.- disminuir la intensidad emocional del entrevistado
6.2.7. 7.- valorar el progreso
6.3. recomendaciones
6.3.1. adoptar una aproximación de colaboración (participación del entrevistado )