1. Es el conjunto de acciones que se realizan desde que inicia la compra de insumos y materia prima, hasta la entrega del producto terminado al cliente, incluido el transporte, producción, embalaje, almacenamiento y distribución de los productos
2. • Logística: entendida como el proceso de materiales moviéndose a través de toda la empresa. • Administración de materiales: contemplaba el movimiento de materiales y componentes dentro de la empresa. • Distribución física: describía el movimiento de los bienes terminados desde la planta hasta el consumidor final.
3. Aumento en las líneas de producción. • La eficiencia en producción, alcanzar niveles altos. • La cadena de distribución debe mantener cada vez menos inventarios. • Desarrollo de sistemas de información.
4. • El valor de la logística se expresa fundamentalmente en términos de tiempo y lugar. • Los productos y servicios no tienen valor a menos que estén en manos de los clientes cuándo (tiempo) y dónde (lugar) ellos deseen consumirlos. • Una buena dirección logística visualiza cada actividad en la cadena de suministro como contribución al proceso de añadir valor.
5. Proveedor: persona o empresa que abastece de algunos artículos necesarios, como insumos y materias primas requeridas para la producción de un bien, de forma periódica y que debe cumplir con la calidad del producto y entrega oportuna. • Fabricante: persona o empresa que fabrica productos, por medio de una transformación de insumos y materia prima. • Transportistas: son los encargados de las operaciones de transporte y que la materia prima o producto terminado llegue a los clientes. • Distribuidor: se encarga de distribuir el producto terminado en los puntos de venta del consumidor final. • Detallista: es la persona que vende al por menor a través de un punto de venta, a los consumidores finales.
6. La Logística es un campo de estudio, que integra los campos tradicionales de la Ingeniería Industrial tales como la producción, la distribución, el mercadeo, las finanzas, la calidad, entre otros. La novedad resulta, de la gerencia coordinada de actividades que se encuentran interrelacionadas, lo cual se realizaba comúnmente de manera aislada, creando conflictos entre las áreas de las empresas
7. Al hablar de logística, se hace referencia a la cadena de valor que se crea entre el abastecimiento de la materia prima, la producción de los bienes y la comercialización y venta de los mismos hasta el consumidor final. En todo este recorrido intervienen múltiples agentes y posibilidades de errores, demoras, pérdida de mercancías, ausencia de información, sobrecostos, falta de control, descoordinación, tiempos muertos, entre otros; lo cual resta competitividad a las empresas y a las naciones.
8. El proceso de planeación, instrumentación y control eficiente, efectivo para el almacenamiento de bienes, servicios e información relacionada desde el punto de origen hasta el punto del consumo final de acuerdo con los requerimientos del consumidor
9. Cuando se habla de proceso, esta definición permite diferenciar que los flujos físicos se deben llevar a cabo bajo un orden específico a través de la empresa, con una orientación de integración de las actividades no solo internas sino también con las actividades externas, que se desarrollan desde el punto de origen hasta el punto de consumo final. Sin embargo, en la práctica, la novedad de la logística solo se enfocó a la mejora del funcionamiento empresarial interno, basado en concebir al proceso productivo de forma integral, caracterizado por un flujo que se inicia fuera de la empresa, en los proveedores y que transcurre a través de la empresa, por los centros y canales de distribución hasta los clientes, enfocando sus esfuerzos principalmente a las actividades logísticas de aprovisionamiento, producción y distribución específicos e inherentes a la compañía
10. “La cadena de suministro es la coordinación e integración de todas las actividades asociadas al movimiento de bienes, desde la materia prima hasta el usuario final, para crear una ventaja competitiva sustentable. Esto incluye la administración de sistemas de información, fuentes, programación de la producción, procesamiento de pedidos, dirección del inventario, transporte, almacenamiento y servicio al cliente
11. ¿Cómo saber cuándo hay problemas en la cadena de suministro? • Relaciones de “enfrentamiento” proveedores vs clientes (vendedores vs compradores). • Demoras/incumplimientos en las entregas. • Baja calidad en los bienes y servicios. • Insatisfacción en la cadena total. • Altos inventarios (refleja pérdidas en defectos, obsoletos, bajo nivel de servicio al cliente, reprocesos, baja productividad, planeación deficiente), altos costos. • Cada eslabón actúa independientemente. • Cero enfoque en el consumidor o usuario final.
12. ¿Causas? • Problemas de comunicación. • Falta de alineación “cliente-proveedor”. • Mayor tiempo y esfuerzo dedicado a solucionar problemas. • No se capitalizan los recursos de cada eslabón. • Ventaja competitiva relativa o inexistente. • Mal pronóstico de la demanda.
