GESTIÓN DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO.

1. IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS. Identificar a los Interesados es el proceso que consiste en identificar a todas las personas u organizaciones impactadas por el proyecto, y en documentar información relevante relativa a sus intereses, participación e impacto en el éxito del proyecto.

2. GESTIONAR LAS EXPECTATIVAS DE LOS INTERESADOS. Gestionar las Expectativas de los Interesados es el proceso que consiste en comunicarse y trabajar en conjunto con los interesados para satisfacer sus necesidades y abordar los problemas a medida que se presentan. Gestionar las Expectativas de los Interesados implica actividades de comunicación dirigidas a los interesados en el proyecto, para influir en sus expectativas, abordar sus inquietudes y resolver asuntos

3. INFORMAR EL DESEMPEÑO. Informar el Desempeño es el proceso de recopilación y distribución de información sobre el desempeño, incluidos informes de estado, mediciones del avance y proyecciones. El proceso Informar el Desempeño implica la recopilación y análisis periódicos de datos reales y su comparación con la línea base a fin de comprender y comunicar el avance y desempeño del proyecto, así como proyectar los resultados del mismo.

4. mecanismos de identificacion

4.1. • formular preguntas, sondear ideas y situaciones para garantizar una mejor comprensión

4.2. • educar para aumentar el conocimiento del equipo a fin de que sea más eficaz

4.3. • investigar para identificar o confirmar información

4.4. • identificar y gestionar expectativas

4.5. • persuadir a una persona u organización para llevar a cabo una acción

4.6. • negociar a fin de lograr acuerdos entre partes, que resulten mutuamente aceptables

4.7. • resolver conflictos para prevenir impactos negativos

4.8. • resumir, recapitular e identificar las próximas etapas

5. PLANIFICAR LAS COMUNICACIONES. Planificar las Comunicaciones es el proceso para determinar las necesidades de información de los interesados en el proyecto y para definir cómo abordar las comunicaciones. El proceso Planificar las Comunicaciones responde a las necesidades de información y comunicación de los interesados; por ejemplo, quién necesita qué información, cuándo la necesitará