INTERVENCIONES EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

Intervenciones en el DO

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INTERVENCIONES EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO por Mind Map: INTERVENCIONES EN LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO

1. Definición

1.1. Acciones preventivas y correctivas que realiza un consultor para optimizar los procesos humanos.

2. Tipos de Intervenciones

2.1. Intervenciones Clásicas

2.1.1. 1. Intervenciones en Procesos Humanos

2.1.1.1. Analiza al empleado de manera integral. (Personalidad, conocimiento, destrezas y habilidades, facilidades y oportunidades.)

2.1.1.1.1. Grupos T

2.1.1.1.2. Intervención de la tercera parte

2.1.1.1.3. Formación de equipos

2.1.1.1.4. Ensayos o encuestas de retroalimentación

2.1.1.1.5. Reuniones de confrontación

2.1.1.1.6. Relaciones intergrupales

2.1.1.1.7. Enfoques normativos

2.1.1.1.8. Consultoría de procesos

2.1.2. 2. Intervenciones Tecnoestructurales

2.1.2.1. Análisis interno y externo de todo el recurso material usado por la empresa. (Maquinaria, equipo, software, insumos e infraestructura.)

2.1.3. 3. Intervenciones en Administración de Recursos Humanos

2.1.3.1. Se enfoca en las relaciones con el personal. Consiste en una planeación, organización, desarrollo, coordinación y control de técnicas; capaces de promover el desempeño eficiente del personal.

2.1.4. 4. Intervenciones Estratégicas y del Medio

2.1.4.1. Manera en que la organización utiliza sus recursos para obtener una ventaja competitiva.

3. Tipos de intervenciones

3.1. Intervenciones Tecno-estructurales

3.1.1. Diferenciación e integración

3.1.1.1. Teoria de la contingencia de Lawrence y Lorsch. Contingencia: posibilidad de que algo suceda o no suceda.

3.1.1.1.1. Planeación Estratégica - Planeación Operativa

3.1.2. Diseño Estructural

3.1.2.1. Aspectos: La necesidad de especializar el desempeño de la tarea, lo cual conlleva una división de la mano de obra.

3.1.2.2. Opciones de diseño estructural

3.1.2.2.1. Organización Departamental: Se realizan un esquemas u organigramas por funciones, por procesos y por clientes o líneas de producto.

3.1.2.2.2. Organización Matricial: Se realiza un organigrama el cual se organiza en base a estos dos aspectos: funciones y proyectos. De esta manera, en las empresas que siguen este tipo de estructuras responden a dos autoridades, un supervisor funcional y otro de proyectos.

3.1.2.2.3. Por Proyectos: Estructura toda la actividad de la empresa según las características y herramientas de un proyecto.

3.1.2.2.4. Por unidades estratégicas de negocio: Se realiza mediante unidades organizativas en que se divide la empresa en función de las actividades o negocios que poseen las empresas estratégicamente diferentes.

3.1.2.2.5. Nodal: La red está formada por una serie de nodos que pueden ser individuos, grupos de individuos u organizaciones. Permite comunicación fluida entre sus componentes.

3.1.3. Organización Colateral

3.1.3.1. Los canales de información están abiertos para que todos los administradores se puedan comunicar directamente sin utilizar los canales institucionales, por lo cual el intercambio de información relevante es completo y rápido. Sus normas estimulan un análisis cuidadoso de los métodos, alternativas y objetivos de la organización.

3.1.4. Enfoques de Calidad de Vida en el Trabajo

3.1.4.1. Aspectos: *Comunicación abierta. *Sistemas Equitativos de Premios. *Seguridad Laboral. *Participación en el Diseño de Puestos. *Enriquecimiento del trabajo. *Desarrollo de Habilidades. *Reducción del Estrés. *Relaciones más Cooperativas. *Trabajo Humanizado.

3.1.4.2. Características: *Supervisión Adecuad. *Trabajo desafiante. *Clima laboral armonios. *Equidad. *Desarrollo integral. *Enriquecimiento del Trabajo. *Reconocimiento al trabajo.

3.1.5. Diseño del trabajo

3.1.5.1. Beneficios: Enriquecimiento de la función que estimula el crecimiento y la autorrealización; impulsa la motivación interna, debido a la cual el desempeño mejora, lográndose así un trabajo mas humano y productivo.

3.1.5.2. Dimensiones centrales del trabajo: *VARIEDAD: Diversidad de actividades. *IDENTIFICACIÓN: Trabajo inicio a fin. *SIGNIFICADO: Impacto en la labor. *AUTONOMÍA: Control, libertad e independencia. *RETROALIMENTACIÓN: Información sobre el desempeño.

4. Tipos de Intervenciones

4.1. Intervenciones en Administración de Recursos Humanos

4.1.1. Instalacion de objetivos y metas APO

4.1.1.1. Objetivo: “Los fines importantes hacia los cuales están dirigidas las actividades organizacionales e individuales”

4.1.1.1.1. Dirección por Objetivos variables

4.1.1.1.2. Administración por objetivos APO

4.1.1.1.3. Formulación de Objetivos

4.1.2. Sistema de recompensas y planeacion y desarrollo de carrera

4.1.2.1. Sistemas de recompensas

4.1.2.1.1. Efectos de las recompensas: Motivan al personal, influyen a los trabajadores, los motivan para actuar eficazmente y refuerzan la estructura de la organización.

4.1.2.1.2. El pago: Planes basados en habilidades, sistemas de pago para todos, incremento de salario laboral, sistemas de pago basados en desempeño, participación en las ganancias, promociones y beneficios colaterales.

4.1.2.1.3. Prestaciones y servicios: Pólizas de seguro, servicios a los empleados, servicios sociales, etc.

4.1.2.2. Planeación y desarrollo de carrera

4.1.2.2.1. *Carrera profesional *Historial profesional *Objetivos profesionales *Planeación de la carrera profesional *Desarrollo profesional

4.1.2.2.2. Factores de desempeño: 1. Igualdad de oportunidades. 2. Apoyo del jefe inmediato. 3. Conocimiento de las oportunidades. 4. Interés del empleado. 5. Satisfacción profesional

4.1.2.2.3. Etapas de la carrera: *El ingreso y la inserción en la organización (21-26 años). *Avance dentro de la organización (26-40 años). *Mantenimiento (40-60 años). *Salida de la organización (60 años en adelante).

4.1.3. Administracion del estres

4.1.3.1. Estrés: “Estado de sobreexcitación al que se someten las emociones, los procesos mentales y la condición física de las personas”.

4.1.3.2. Síntomas del estrés: *Las personas se tornan nerviosas y se convierten en seres crónicamente preocupados. *Son propensas a la ira con gran frecuencia y no se relajan o tienen dificultad para ello. *Muestran escasa cooperatividad y adquieren vicios con más facilidad que en situaciones normales (tabaquismo, alcoholismo, ingestión de barbitúricos, etcétera).

4.1.3.3. Causas del estrés: *Sobrecarga de trabajo. *Presiones de tiempo. *Supervisión deficiente. Ausencia de programas de coaching. *Clima político inseguro (amenaza constante de despidos). *Autoridad insuficiente, no acorde con las responsabilidades. *Ambigüedad de funciones.

4.1.3.4. Procedimiento para reducir el estrés: *Asesorar a las personas sobre los problemas que enfrentan en el trabajo. *Establecer programas de desarrollo personal y organizacional. *Capacitación en el puesto. *Mejoramiento de la comunicación organizacional. *Deporte y acondicionamiento físico.

4.1.3.5. Control del estrés: *Desarrollar un plan de actividades para reducir o eliminar los tensores. *Aprender a relajarse entre las actividades que desarrolla a diario. *Aprender a reconocer los síntomas del estrés. *Aprender a tratarlo como un proceso continuo de cambio.

4.1.4. Planeacion de sistemas abiertos y cultuta corporativa

4.1.4.1. Un ejemplo claro de cultura corporativa es la empresa Google

5. Tipos de intervenciones

5.1. Intervenciones Estratégicas y tendencias en el ámbito del DO

5.1.1. Intervenciones Estratégicas

5.1.1.1. Teoría de Tichy: Se pretende encontrar una “liga” o relación entre la estrategia de la organización, la estructura y los sistemas de recursos humanos, así como lograr un ajuste entre ellos y su adecuación al ambiente organizacional.

5.1.1.1.1. Pasos para lograr el cambio