INTELIGENCIA COMPETITIVA

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INTELIGENCIA COMPETITIVA por Mind Map: INTELIGENCIA COMPETITIVA

1. Minería de datos

1.1. Transforma textos no estructurados en un formato que puede ser analizado automáticamente.

2. Definición

2.1. Es el proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores, que se transmite a los responsables de la toma de decisiones en el momento oportuno.

3. Fases

3.1. 1-. Obtención o captura de la información pertinente de un tema, problema o proyecto.

3.2. 2-. Procesamiento, análisis e interpretación de la información.

3.3. 3-. Comunicación del análisis efectuado a la dirección de la empresa o entidad.

3.4. 4-. Toma de decisiones sobre la cuestión examinada por parte de la dirección.

4. Características

4.1. Se ocupa de lo que ocurre en el exterior

4.2. Tiene carácter anticipativo, con orientación al futuro

4.3. Busca detectar oportunidades y amenazas

5. Aplicación

5.1. Ámbito comercia

5.2. Ámbito tecnológico

5.3. Análisis de las actividades de los competidores

5.4. Vigilancia tecnológica

6. Estrategia tecnológica

6.1. Klavans (1993) propuso un modelo para ayudar al diseño de la estrategia tecnológica de una empresa basado en las tres funciones siguientes:

6.1.1. Identificar las tecnologías que puedan representar amenazas.

6.1.2. Identificar las tecnologías que puedan representar amenazas.

6.1.3. Proteger las capacidades tecnológicas.

7. Vigilancia tecnológica

7.1. La vigilancia tiene un papel de detección mientras que la inteligencia competitiva tiene por misión el posicionamiento estratégico de la empresa en su entorno

8. Gestión del conocimiento

8.1. Es un proceso sistémico para adquirir, organizar y comunicar conocimientos tácticos y explícitos, de forma que todos los empleados puedan usarlos para ser más efectivos y productivos en su trabajo

8.1.1. Se ocupa de lo que ha sucedido en la empresa

8.1.2. Mira al pasado

8.1.3. Busca que los conocimientos se compartan

9. Proceso del uso estratégico de la información

9.1. 1) El almacenamiento (ficheros, bases de datos, Internet, etc.).

9.2. 2) La búsqueda.

9.3. 3) La obtención de información que desarrolla sistemas de interrogación usuario-computador.

10. Obtención de la información

10.1. Estructurada

10.1.1. Bases de datos

10.1.2. Booleanas

10.2. No estructurada

10.2.1. Sitios web

10.2.2. Lenguaje natural

11. Inteligencia económica

11.1. El control y la protección de la información estratégica pertinente para todos los agentes económicos de un país

11.2. Incide en la Seguridad del país y puede considerarse como un elemento fundamental para la salvaguardia de los intereses nacionales de los Estados

12. Proceso de implementación

12.1. Fase de escepticismo

12.1.1. Los empresarios desconocen sus aportaciones y ,en consecuencia, no son conscientes de sus ventajas.

12.2. Fase de conocimiento

12.2.1. Algunos empresarios pioneros comienzan a utilizarla en ciertos proyectos, a menudo contratando a empresas consultoras externas.

12.3. Fase de aplicación

12.3.1. La cultura de la V-I se introduce plenamente en la empresa. Se reconoce la necesidad de acceder a niveles de información más sofisticados.

12.4. Fase de adaptación

12.4.1. Aparecen herramientas cada vez más sofisticadas para mejorar la calidad de la información y su tratamiento. Las empresas e instituciones deciden adoptarlas o bien contratan su utilización.

13. Globalización

13.1. El impacto de la globalización sobre el desarrollo nacional y regional ha sido tan importante que muchos países han desarrollado programas nacionales de Inteligencia Competitiva.

14. Innovación incremental

14.1. Japón fue el país que creó el método para aumentar rápidamente la competitividad a través de su programa internacional de innovación incremental, con la finalidad de crear nuevos productos, nuevos conceptos y, de ese modo, convertirse en la tercera potencia económica mundial.