APRENDER A ESCUCHAR BIEN
por Luisa Maria Angel Miranda
1. No es lo mismo oír que escuchar.
2. Eugene Gendlin
2.1. Focusin
2.2. Escucha total
3. La empatía
3.1. Es el conjunto de capacidades que nos permiten reconocer y entender las emociones de los demás.
3.2. La comunicación no verbal
4. Carls Rogers
4.1. La Escucha Empática.
4.2. Calidez de escucha
5. Robert Carkhuff
5.1. Escuchar es una destreza aprendida
5.2. Destrezas de atender, observar y escuchar
6. Bloqueos interpersonales en la escucha
6.1. Área física
6.1.1. Cansado, somnoliento, enfermo
6.2. Área Emocional
6.2.1. Preocupaciones, penas
6.3. Área Cognitiva
6.3.1. Prejuicios culturales, morales