INFORMACIÓM REQUERIDA PARA LA VINCULACIÓN DE LOS CLIENTES

Financiero

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INFORMACIÓM REQUERIDA PARA LA VINCULACIÓN DE LOS CLIENTES por Mind Map: INFORMACIÓM REQUERIDA PARA LA VINCULACIÓN DE LOS CLIENTES

1. CANALES

1.1. Centrales de Riesgo

1.2. Directamente con el Cliente

1.3. Proveedores o Empresas con relaciones comerciales

1.4. Clientes Asociados

1.5. Bases de Datos

1.6. Internet - Correo

2. INFORMACIÓN FINANCIERA

2.1. Estado Financiero

2.1.1. Son informes que se realizan con la finalidad de obtener una imagen de la situación financiera de una empresa.

2.2. Flujo de Caja

2.2.1. Es un documento financiero que muestra los flujos de ingresos y egresos de efectivo que ha tenido una empresa durante un periodo de tiempo determinado.

2.3. Balance General

2.3.1. Informe financiero que muestra detalladamente los activos (lo que posee), los pasivos (lo que debe), y el patrimonio (también llamado patrimonio neto) con los que cuenta una empresa en un momento presente

2.4. Informes Contables

2.4.1. Son informes que utilizan las instituciones para dar a conocer la situación económica, financiera y los cambios que experimenta la misma a una fecha o periodo determinado. Lo más importante para tomar decisiones: la cuenta de pérdidas y ganancias, el balance y el estado de flujos de efectivo.

3. 5 ESTADOS PARA EVALUAR LA SITUACIÓN FINANCIERA DE UNA EMPRESA

3.1. * Estado de situación financiera. * Estado de Resultados y Otro Resultado integral. * Estado de Cambios en el Patrimonio Neto. * Estado de Flujos de Efectivo. * Notas a los Estados Financieros.

4. ENTIDAD FINANCIERA

4.1. es cualquier entidad o agrupación que tiene como objetivo y fin ofrecer servicios de carácter monetario y que van desde la simple intermediación y asesoramiento al mercado de los seguros o créditos bancarios.

5. CONDICIONES PARA CONSERVAR UN CLIENTE

5.1. Conocimiento

5.1.1. Es la única forma de no cometer errores ya que sabremos qué espera nuestro cliente de nosotros para dejarlos satisfechos

5.2. Seguimineto

5.2.1. Hay que estar siempre al tanto de su actividad y estado

5.3. Atención

5.3.1. Hacerlos sentir parte de un todo, podemos dar a cada uno de ellos la atención justa que necesite

5.4. Participación e Integración

5.4.1. Hacer que se sientan cercanos y mostrarles el valor que tienen para nosotros.