1. ENTREVISTA COMO PROCESO: es un proceso comunicativo que se lleva acabo entre dos o mas personas
2. OBJETIVO PRINCIPAL DE LA ENTREVISTA:obtener información
3. MEDIOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA FASE INICIAL : segun shea(2002) trasmitir respeto a la persona
4. ENCUADRE:reducir incertidumbre la ansiedad de la persona
5. FASE DE LA ENTREVISTA EN CURSO:un entrevistador y una persona entrevistada
6. FASE DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA: SILVA 1988 PREPARACIÓN: evaluar criterios y objetivos
7. MEDIOS PARA LOGRAR OBJETIVOS DE LA FASE INTERMEDIA
8. SABER ESCUCHAR: es una condición a la hora la en llevar a cabo la entrevista con un orden logico y natural.
9. FASE INTERMEDIA: pregunta abierta
10. TRANSICIONES: atraves del lenguaje verbal o no verbal
11. la comuniacion e interacción entre el entrevistador y el entrevistado.
12. la persona toma que se establece el rapport y se prepara el entrevistador
13. DESARROLLO: el ámbito o el contexto de la entrevista
14. ESCUCHA ACTIVA: realizar una escucha
15. SABER PREGUNTAR:recopilar información de la habilidad del entrevistador
16. SILVA 1988: CONTRACTO:acerca de lo que sucederá en el entrevistado
17. SHEA 2002: el entrevistador habilidoso consigue realizar la tarea en la realidad no es magia.
18. AGRUPAR: a las preguntas por áreas temáticas preguntas abiertas:Responder libremente a la persona, pregunta cerrada: pregunta concreta y especifica.
19. TÉCNICA DEL EMBUDO: la sesión con preguntas sobre temas menos íntimos
20. se debe valorar si la persona ser capaz de contestar.
