1. ENTREVISTA COMO PROCESO: es un proceso comunicativo que se lleva acabo entre dos o mas personas
2. OBJETIVO PRINCIPAL DE LA ENTREVISTA:obtener información
3. FASE DE LA ENTREVISTA EN CURSO:un entrevistador y una persona entrevistada
4. MEDIOS PARA LOGRAR OBJETIVOS DE LA FASE INTERMEDIA
5. SABER ESCUCHAR: es una condición a la hora la en llevar a cabo la entrevista con un orden logico y natural.
6. FASE INTERMEDIA: pregunta abierta
7. TRANSICIONES: atraves del lenguaje verbal o no verbal
8. la comuniacion e interacción entre el entrevistador y el entrevistado.
9. DESARROLLO: el ámbito o el contexto de la entrevista
10. ESCUCHA ACTIVA: realizar una escucha
11. SABER PREGUNTAR:recopilar información de la habilidad del entrevistador
12. TONO :debe ser agradable
13. MEDIOS PARA LOGRAR LOS OBJETIVOS DE LA FASE INICIAL : segun shea(2002) trasmitir respeto a la persona
14. ENCUADRE:reducir incertidumbre la ansiedad de la persona
15. FASE DE LA ENTREVISTA PSICOLÓGICA: SILVA 1988 PREPARACIÓN: evaluar criterios y objetivos
16. la persona toma que se establece el rapport y se prepara el entrevistador
17. SILVA 1988: CONTRACTO:acerca de lo que sucederá en el entrevistado
18. SHEA 2002: el entrevistador habilidoso consigue realizar la tarea en la realidad no es magia.
19. AGRUPAR: a las preguntas por áreas temáticas preguntas abiertas:Responder libremente a la persona, pregunta cerrada: pregunta concreta y especifica.
20. TÉCNICA DEL EMBUDO: la sesión con preguntas sobre temas menos íntimos
21. se debe valorar si la persona ser capaz de contestar.
