Aplicamos estrategias para la captación y retención de clientes en las tiendas online

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Aplicamos estrategias para la captación y retención de clientes en las tiendas online por Mind Map: Aplicamos estrategias para la captación y retención de clientes en las tiendas online

1. El marketing por correo electrónico o email marketing

2. ¿Cómo obtenemos los correos de las personas que nos visitan?

2.1. Una estrategia es elaborar cupones de sorteo al final del mes. En el cupón, te pueden dar su correo, su número telefónico y les comunicas que les vas a enviar información sobre el sorteo

3. ¿Cómo podemos emplear el correo electrónico en el email marketing?

3.1. - No abrumes con correos electrónicos abundantes en información o mensajes seguidos. Empieza con una presentación breve.

3.2. Envíe información acerca de tu tienda y las líneas de productos que vendes.

3.3. Evita abrumar a los clientes con correos electrónicos con mucha información o mensajes seguidos. Brinda una presentación breve.

3.4. Utiliza el marketing por correo electrónico para saber más sobre sus intereses, pregúntales si les interesa recibir notificaciones

3.5. Pregunta cómo prefieren recibir las comunicaciones. Por ejemplo ¿Quieres recibir mensajes una vez a la semana o una vez al mes?

3.6. Registra todo lo que vayas averiguando en tu base de datos de contactos para futuras campañas de correo electrónico.

3.7. Envía información que puede interesarle.

3.8. También puedes incluir descuentos del 20% de su marca preferida.

4. El marketing de contenidos

5. Presencia en las redes sociales