2.1. es la necesidad de producir mas información que sea oportuna confiable y veraz que pueda incrementarse considerada en varios enfoques a fin que este disponible para la mayoría de usuarios
3. entorno de los sistemas de información en las organizaciones
3.1. aspectos social y cultural, aspecto económico, aspecto tecnológico, aspecto político.
4. informatica: conjunto de tecnicas y metodos que tiene por objetivo el estudiode la informacion
5. información: conjunto de datos ordenados de una manera lógica y escritos en un mismo lenguaje
6. sistema: conjunto de elementos relacionados entre si que tienen como objetivo realizar un fin especifico.
7. tecnología: conjunto de los conocimientos propios de un oficio mecánico o arte industrial.
8. organización: conjunto formal de personas y otros recursos establecidos para cumplir una serie de metas.
9. tipos de sistemas de información: sistema de información para la ayuda y toma de decisión ; sistema de información gerencial; sistema de información transaccional.
9.1. se obtiene beneficios: 1. aumento en la eficiencia, 2. efectividad de las funciones sobre todo en la toma de decisiones, 3. mejor servicio al cliente, 4. mejoras en los productos y servicios que ofrecen las empresas.
10. estructura tecnológica en una organización: hardware, software, capital intelectual, procedimientos, base de datos.
11. aportes de la tecnología como apoyo en la toma de decisiones: tener información en el momento oportuno, incrementar los niveles de comunicación en la organización, participación dinámica de los usuarios directos del sistema
