1. ESTADÍSTICA
1.1. Medidas de tendencia central
1.1.1. Media o promedio aritmético
1.1.2. Mediana
1.1.3. moda
1.2. Medidas de Dispersión
1.2.1. Desviación estandar
1.2.2. Coeficiente de variación porcentual
2. OBJETIVOS
2.1. Asegurar los resultados
2.2. Mejorar el desempeño del laboratorio
2.3. Evaluar, detectar y corregir errores.
2.4. Minimizar costos
3. ERRORES
3.1. Error Aleatorio
3.1.1. Es impredecible, inherente, ocasionado por los cambios de la temperatura y Energía.
3.1.2. Afecta a la Precisión
3.2. Error Sistemático
3.2.1. Se presenta de manera continua y definida.
3.2.2. Afecta a la Exactitud
3.2.3. Detectado por el CCI y el CCE
3.3. Error Total
3.3.1. Es la sumatoria del Error Aleatorio y el Error sistemático
3.4. Error Permisible
3.4.1. Error que se puede tolerar sin invalidar la utilidad medica de resultados.
4. TIPOS
4.1. CONTROL DE CALIDAD INTERNO
4.1.1. Depende del laboratorio
4.1.2. Se evalua
4.1.2.1. Por medio de sueros control
4.1.2.2. Gráficas de Levey.Jennings
4.1.2.2.1. se evalúan por medio de las reglas de Westgard
4.2. CONTROL DE CALIDAD EXTERNO
4.2.1. Programa de evaluación externo
5. FASES
5.1. 1. FASE PREANALÍTICA
5.1.1. Depende de la toma de muestra y paciente.
5.2. 2. FASE ANALÍTICA
5.2.1. Depende de los instrumetos y reactivos
5.3. 3. FASE POSTANALÍTICA
5.3.1. valores de referencia inadecuados, anotaciones, cálculos y reporte de resultados.