1.1. Se realiza una evaluación objetiva de las soluciones intentando dejar a un lado las subjetividades de las partes.
2. Relación
2.1. Nunca debe afectar a la negociación y tampoco debe ser un problema que no permita avanzar.
3. Comunicación
3.1. a expresión, tanto verbal como no verbal tiene gran influencia y la recomendación es siempre negociar “en persona” para establecer una relación de confianza.
4. Intereses y posiciones
4.1. Deben estar claros por ambas partes y las posiciones flexibles garantizarán el éxito de la negociación.
5. Creado por Roger Fisher, Bruce Patton y William Ury
6. Compromisos
6.1. Estos son las promesas verbales que si se cumplen se convierten en acuerdos duraderos.
7. Alternativas
7.1. Siempre hay que tenerlas dependiendo de cómo evolucione la negociación
8. Opciones
8.1. valorar qué opciones reales quedan para satisfacer a las partes llegando a un acuerdo óptimo.
