MODELOS COMUNICACIONALES

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MODELOS COMUNICACIONALES por Mind Map: MODELOS COMUNICACIONALES

1. MODELOS CONTAMINADOS

1.1. Inculpador

1.1.1. El victimario: es el acusador, autoritario, tiene una actitud de superioridad, impone sus opiniones, busca defectos, critica y culpa a los demás

1.1.2. La víctima: Emplea oraciones como: “yo tengo la culpa”, “todo me pasa a mí”

1.2. Racionalista o calculador

1.2.1. Adopta una actitud correcta, sensata, serena, razonable en exceso, fría, sin reflejo de emociones. Utiliza un lenguaje intelectual para afrontar la amenaza, recurre a citas, explicaciones científicas

1.3. Evasivo o distractor

1.3.1. Ignora la amenaza, busca mecanismos para enfocar la atención en otro tema, se dispersa, es esquivo, evita la confrontación, por lo tanto, no resuelve los conflictos.

1.4. Conciliador o aplacador

1.4.1. Intenta aplacar a fin de evitar el enojo del otro, se disculpa, quiere ser aceptado, siempre está de acuerdo, busca la aprobación de los demás. Las expresiones más comunes del conciliador son: “Como tú prefieras”, “Lo que dices me parece bien”, “Lo que decidas está correcto”, etc.

2. MODELOS SANOS

2.1. Cuando las personas nos comunicamos lo hacemos no solo con palabras, sino con todo nuestro ser, con el cuerpo, nuestros principios y valores, etc. Y debe haber congruencia entre el lenguaje verbal y el no verbal. Para que la comunicación sea efectiva se considera tres puertas:

2.1.1. Verdad

2.1.1.1. La verdad es fundamental para construir relaciones saludables

2.1.2. Necesidad

2.1.2.1. Debemos considerar si lo que vamos a decir es necesario o si es preferible ser prudentes y guardar silencio.

2.1.3. Calidez o Afecto

2.1.3.1. “Lo importante no es lo que se dice, sino cómo se lo dice”, de ahí la necesidad de comunicarnos de manera cálida y afectuosa, donde el respeto sea primordial.