1. Estrategia
1.1. Reclutar - Atraer
1.2. Disciplinar - desarrollar
1.3. Retener - fidelizar
2. Enfoques
2.1. Reactivo
2.1.1. Incita a reaccionar
2.2. Proactivo
2.2.1. Interactúa
2.2.2. Adapta
2.2.3. Desarrolla
2.3. En el futuro estratégico
2.3.1. Administra
2.3.1.1. Estrategias
2.4. En los procesos
2.4.1. Servicios
2.4.1.1. Eficientes
2.4.1.2. Eficaces
2.5. En las personas
2.5.1. Participación
2.5.2. Compromiso
2.6. En la transformación y cambio
2.6.1. Organización
2.6.1.1. Creativa
2.6.1.2. Innovadora
3. Modelo integrado
3.1. Integrar a las personas
3.1.1. Atracción
3.1.2. Selección
3.1.3. Inducción
3.2. Organizar a las personas
3.2.1. Diseño de puestos
3.2.2. Evaluación de desempeño
3.3. Recompensar a las personas
3.3.1. Remuneración
3.3.2. Prestación
3.3.3. Incentivos
3.4. Desarrollar a las personas
3.4.1. Capacitación
3.4.2. Plan de carrera
3.5. Retener a las personas
3.5.1. Higiene
3.5.2. Seguridad
3.5.3. Calidad de vida
3.5.4. Relaciones laborales
3.6. Auditar a las personas
3.6.1. Banco de datos
3.6.2. Sistema de información administrativa
4. Políticas
4.1. Disciplina
4.1.1. Normas y reglas
4.2. Puertas abiertas
4.2.1. Comunicación
4.3. Oportunidades equitativas
4.4. Retributiva
4.4.1. Remuneraciones
4.5. Formación
4.5.1. Profesional
4.5.2. Personal
5. Concepto
5.1. Estrategias empresariales
5.2. Procesos integrados
5.3. Cuida al capital humano
5.3.1. Elemento fundamental
5.3.2. Base del éxito
6. Administración
6.1. Organización
6.1.1. Estructura organizacional
6.1.2. Procesos de aprendizaje
6.1.3. Sistema de comunicación
6.1.4. Cultura en valores
6.1.5. Clima laboral adecuado
6.1.6. Adaptación a cambios
6.1.7. Responsabilidad social
6.1.8. Resultados
6.1.8.1. Prácticas éticas y sociales responsables
6.1.8.2. Productos y servicios competitivos y de calidad
6.1.8.3. Calidad de vida
6.2. Personas
6.2.1. Seres biopsicosociales
6.2.2. Comunicadores constantes
6.2.3. Con bastante actitud
7. Planeamiento de talento humano
7.1. Conocer
7.1.1. Recursos
7.2. Optimizar
7.2.1. Talento
7.3. Garantizar
7.3.1. Calidad
7.4. Determinar
7.4.1. Necesidades
8. Objetivos
8.1. Sociales
8.1.1. No discriminativos
8.2. Corporativos
8.2.1. Instrumento para alcanzar objetivos
8.3. Funcinoales
8.3.1. Contribución en nivel adecuado
8.4. Personales
8.4.1. Compatibles y alineados a la organización
9. Competencias
9.1. Integra
9.1.1. Conocimientos
9.1.2. Habilidades
9.1.3. Actitudes
9.2. Organizacionales
9.2.1. Adaptación la contexto laboral
9.2.2. Desempeño eficaz
9.2.3. Resolución de problemas
9.3. Tipos
9.3.1. Genéricas
9.3.2. Específicas
9.3.2.1. Funcionales
9.3.2.2. Técnicas
9.4. Modelo
9.4.1. Definir misión y visión
9.4.2. Definir competencias
9.4.3. Diccionario de competencias
9.4.4. Diseño de los procesos de RR.HH