Buyer personas

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Buyer personas por Mind Map: Buyer personas

1. Dato demográfico

1.1. nombre y apellido

1.2. género

1.3. edad

1.4. localización geográfica

2. Perfil personal

2.1. estado civil

2.1.1. soltero/a

2.1.2. casado/a

2.1.3. separado/a

2.1.4. divirciado/a

2.1.5. vuido/a

2.2. orientación sexual

2.3. familia

2.4. hijos

2.5. ingresos anuales

2.6. clase social personal y familiar

2.7. estado de salud

2.8. nivel educativo

2.9. Tiempo libre

2.10. gustos y preferencias

2.11. hábitos y relaciones

2.12. Temas que le interesan

2.13. temas que no debes tocar

3. Perfil psicológico

3.1. personalidad

3.2. actitudes

3.3. deseos

3.4. miedos

3.5. valores

3.6. creencias políticas

3.7. creencias religiosas

4. Referencia profesional

4.1. estudios

4.2. ¿en qué trabaja?

4.3. ¿asalariado o autónomo?

4.4. ¿en qué empresas ha trabajado?

4.5. ¿dónde lo hace actualmente?

4.6. Información sobre la empresa

4.7. años de experiencia laboral

4.8. relevancia o puesto que ejerce o ha ejercido

4.9. años de experiencia en la misma

5. Tipo de comunicación

5.1. ¿Qué tipo de comunicación debes utilizar?

5.2. ¿cómo debes ponerte en contacto con él?

5.3. ¿tiene presencia activa en redes sociales?

6. Relación con las nuevas tecnologías

6.1. Qué relación tiene con las nuevas tecnologías?

6.2. ¿usa Internet?

6.3. ¿cuánto tiempo pasa en Internet?

6.4. ¿cuál es el dispositivo qué utiliza de forma habitual?

6.5. ¿tipo de contenidos qué consume?

6.6. ¿uso qué le da a las redes sociales?

7. Valor añadido para el cliente

7.1. ¿Qué necesita mi buyer persona?

7.2. ¿en qué le puedes ayudar para ser más feliz o sentirse realizado?

8. Metas personales (¿Qué deseos o ambiciones tiene?)

8.1. Se quiere desarrollar laboralmente

8.2. tener hijos

8.3. comprar un piso

8.4. viajar

9. Metas profesionales

9.1. ¿tiene previsto un ascenso?

9.2. ¿prefiere trabajar por cuenta propia o ajena?

9.3. ¿trabajar en otro país?

9.4. ¿mejorar económicamente?

9.5. ¿jubilarse?