SISTEMA DE COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL

1. Concepto

1.1. Estudio que investiga el efecto que los individuos, los grupos y la estructura tienen en la forma de actuar de la organización, y su propósito es mejorar el desempeño de ésta

1.2. Estudia la forma de predecir la conducta de los individuos y los grupos. Busca resultados eficaces a través del estudio de los individuos, los grupos y la estructura de la empresa. Es un requisito básico para poder tener éxito en la conducción de una empresa

2. Comportamiento organizacional con la organización y su entorno

2.1. Entorno Externo

2.1.1. Los efectos de este entorno en el comportamiento organizacional

2.1.2. 1. Aspectos socioculturales 2. Aspectos económicos 3. Aspectos políticos-legales 4. Aspectos tecnológicos 5. Aspectos globales

2.2. Entorno de Tareas

2.2.1. Es el ámbito externo más inmediato y directo respecto de la organización

2.2.2. 1. Proveedores 2. Clientes 3. Competidores 4. Socios estratetigos 5. Mano de obra 6. Reguladores

2.3. Entorno interno

2.3.1. Es determinante para comprender el significado del entorno externo en el desempeño de la organización

2.3.2. 1. Gobierno corporativo 2. Administración

3. Administracion

3.1. Que es: disciplina conformada por una serie de actividades y operaciones tendientes a estructurar y utilizar los recursos de manera óptima para realizar con dirección y sentido las tareas necesarias para que los resultados de la organización estén dentro del rango deseado

3.2. • planear • organizar • dirigir • controlar

3.3. niveles de administración 1. Administradores de primera línea 2. Administradores de nivel medio 3. Administradores de nivel alto