Elementos y procesos de la comunicación

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Elementos y procesos de la comunicación por Mind Map: Elementos y procesos de la comunicación

1. Elementos

1.1. Emisor

1.1.1. Es quien emite el mensaje

1.1.2. Inicia la comunicación

1.2. Receptor

1.2.1. Es quien recibe el mensaje

1.2.2. Comprende el mensaje

1.3. Código

1.3.1. Conjunto de señales o signos que forman el mensaje

1.3.2. Puede ser oral ,escrito , corporal

1.4. Mensaje

1.4.1. Información a transmitir

1.4.2. Debe ser claro y preciso

1.5. Canal

1.5.1. Es el medio por el cual se transfiere el mensaje

1.6. Ruido

1.6.1. Factores que pueden distorsionar el mensaje

1.6.2. Son medios externos

1.6.2.1. Idioma diferente

1.6.2.2. Fallas en el canal

1.6.2.3. Distracciónes

1.7. Retroalimentación

1.7.1. Respuesta del receptor cuando ha recibido el mensaje

1.7.2. Sirve para que sea eficaz el proceso de comunicación

1.8. Entorno

1.8.1. Circunstancias en las que se genera la comunicación

1.8.2. Se debe dar la comunicación en el lugar y momento adecuado

2. Proceso

2.1. Intención de comunicar

2.1.1. El emisor tiene la intención de edoredar un mensaje al receptor

2.2. Codificación del mensaje

2.2.1. Son códigos que el emisor y receptor dominen

2.2.2. Entender el mismo idioma

2.3. Selección del canal

2.3.1. El emisor seleciona el canal adecuado

2.3.1.1. A través de internet

2.3.1.2. Escritos

2.4. Transmisión del mensaje

2.4.1. Hacer llegar el mensaje al receptor

2.4.2. Depende del canal que se utilice: teléfono, correo etc

2.5. Recepción del mensaje

2.5.1. El receptor recibe el mensaje

2.6. Decodificación del mensaje

2.6.1. El receptor intérpreta el mensaje

2.6.2. Puede comprenderlo o no.

2.7. Respuesta del receptor

2.7.1. El receptor responde el mensaje

2.7.2. Se lleva a cabo la retroalimentación mediante preguntas y respuestas

3. Características

3.1. Claridad

3.2. Precisión

3.3. Objetividad y veracidad

3.4. Oportuno

3.5. Interesante