1.1. Es un conjunto organizado de preceptos o reglas. Lo elabora la autoridad competente en la organización o en el ámbito al cual se aplica.
2. PROCEDIMIENTO
2.1. Se refiere al conjunto de acciones que se deben llevar a cabo siempre de la misma manera, para conseguir el mismo resultado
3. INSTRUCTIVO
3.1. Es un tipo de documento que plasma la forma como funciona algo en particular
4. REGISTRO
4.1. Es la anotación, relación o inscripción de un dato, dentro de un formato o un documento establecido previamente para ello.
5. PLAN
5.1. Es una descripción ordenada de las intenciones o propósitos a corto plazo, en un área establecida.
6. LINEAMIENTO
6.1. El papel del lineamiento es fijar un criterio general, al que deben adecuarse todas las actividades.
7. POLITICA
7.1. La política es una guía de acción global, que orienta a los miembros de la organización sobre la conducta general a seguir, en el área a la cual se aplique dicha política.
8. MANUAL
8.1. Es una herramienta técnica en la que se expone el modo como deben ejecutarse las funciones y las acciones para lograr un objetivo determinado.
9. FORMATO
9.1. Es una estructura predeterminada, que define la forma en que se registra, se guarda y se presenta algo.
10. PROGRAMA
10.1. Es el documento que contiene los pasos a seguir secuencialmente para llevar a cabo un plan.
11. GUIA
11.1. Tiene como principal objetivo señalar unos parámetros o patrones que deben tomarse en cuenta para realizar una actividad.
