10. Competencias

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10. Competencias por Mind Map: 10. Competencias

1. Saber Escuchar

1.1. Tener la capacidad para detectar la información importante de la comunicación oral.

2. Compromiso

2.1. Crear en el propio trabajo o rol y su valor dentro de la empresa.

3. Liderazgo

3.1. Saber guiar a individuos o grupos hacia la consecución de un objetivo.

4. Organización

4.1. Saber priorizar los asuntos, cumplir con los objetivos y entregar el trabajo en tiempos razonables.

5. Comunicación Efectiva

5.1. Capacidad para transmitir conocimientos y expresar ideas y argumentos de manera clara, rigurosa y convincente.

6. Orientación al cliente

6.1. Detectar las expectativas del cliente, asumiendo compromiso en la identificación de cualquier problema y proporcionar las soluciones.

7. Empatía

7.1. Habilidad que se refiere a la capacidad de comprender a los demás e inferir con acierto sus pensamientos, sus estados de ánimo, sus motivaciones y, en general, las razones que explican sus decisiones y formas de actuar.

8. Trabajo en equipo

8.1. Disposición para participar como miembro integrado en un grupo para obtener un beneficio como resultado de la tarea a realizar.

9. Adaptabilidad

9.1. Tener la capacidad para permanecer eficaz dentro de un medio cambiante, así como a la hora de enfrentarse con nuevas tareas, retos y personas.

10. Confianza

10.1. Confiar en uno mismo es lo que nos permite la posibilidad de extender la confianza en los demás, pero solo ellos son los responsables de ganarse ese lujo.