1. 3. Objetivos: Son las metas que establece la compañía mediante un plan básico para lograr cumplir con los planes anteriores.
2. 4. Estrategias: Representan las medidas que conforman el plan de acción y los recursos necesarios para lograr las metas.
3. 5. Políticas: Hace referencia a las normas establecidas por la organización para conducir las acciones de la gerencia.
4. 7. Procedimientos: Los procedimientos permiten establecer la secuencia para efectuar las actividades rutinarias y específicas
5. Ejem: Una empresa realiza un presupuesto por ejemplo cuando necesitan adquirir nuevas computadoras y necesitan saber un estimado de precio.
6. Ejem: Superar a la competencia en visibilidad y ventas dentro del mercado on-line del ramo nacional e internacional.
7. Ejem: Formar alianzas con empresas para compartir recursos
8. Ejem: 1.- La empresa cumplirá los requisitos acordados con los clientes 2.-. Brindar trato justo y esmerado a todos los clientes en sus llamadas, en sus solicitudes y reclamos considerando que el fin de la empresa es el servicio a la comunidad. 3.- Todos los integrantes de la empresa deben mantener un comportamiento ético.
9. Un ejemplo de procedimiento en una empresa es como realizar correctamente un tarea/trabajo como podría ser; un plan de negocios, un documento contable etc.
10. 1. Propósitos: Se refiere al papel general que ha de cumplir la empresa durante su existencia.
11. 2. Premisas: Las premisas son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.
12. 6. Programas: Comprenden la planificación con respecto al tiempo en que se deben ejecutar las acciones que guían los objetivos.
13. 8. Presupuestos: Se trata de la expresión numérica de las proyecciones relacionadas con la inversión de recursos durante un lapso determinado.
14. Ejem: Ayudar a la gente a gestionar riesgos y a recuperarse de las penurias de pérdidas inesperadas.
15. Ejem:Calidad de servicio Satisfacción del cliente Mejores prácticas y estándares
16. Ejem: Una empresa elabora un programa para organizar los tiempos y actividades de una junta corporativa.
