1. El comportamiento es causado, o sea, existe una causalidad de comportamiento. • Tanto la herencia como el medio ambiente influyen decisivamente en el comportamiento de las personas. El comportamiento es causado por estímulos internos o externos. • El comportamiento es motivado, o sea, hay una finalidad en todo comportamiento humano. El comportamiento no es causal ni aleatorio, sino que siempre está orientado y dirigido por algún objetivo. • El comportamiento es orientado hacia metas. Subyacente a todo comportamiento existe siempre un “impulso”, un “deseo”, una “necesidad”, una “tendencia”, expresiones que sirven para designar los motivos de comportamiento.”
2. A pesar de todas las diferencias mostradas anteriormente, el proceso que dinamiza el comportamiento es semejante para todas las personas. En otras palabras, aunque los patrones de comportamiento varíen enormemente, el proceso del cual resultan es básicamente el mismo para todos los individuos. Se sugieren tres suposiciones interrelacionadas sobre el comportamiento humano:
3. Las personas son diferentes en lo que concierne a la motivación: Las necesidades, los valores sociales, y las capacidades para alcanzar los objetivos, van variando de un individuo a otro, produciéndose así diferentes patrones de comportamiento. Al mismo tiempo estas características varían en el mismo individuo de acuerdo con el tiempo.
4. Entonces lo que se está buscando es entender a las personas para detectar sus motivaciones y hacerlas confluir con las necesidades de la empresa para el logro de los objetivos de la organización. Los incentivos tienen una función primordial en este proceso, ya que apoyan y dirigen el comportamiento del individuo, en otras palabras, son los incentivos los que influyen en la motivación de la persona y por ende, en su conducta
4.1. ,
4.1.1. Se pueden confluir las metas personales del individuo con las de la organización, permitiéndole a esta obtener una eficiencia única, bastante difícil de copiar, que se logra a través de una fuerza laboral satisfecha al mismo tiempo que cumplen, de la mejor forma posible, los objetivos de la compañía. “La satisfacción en el trabajo pasa evidentemente por la satisfacción con el salario, pero esto no es todo: la motivación de los trabajadores es de una dinámica compleja; las condiciones de trabajo, el entorno, el trato que se recibe de los superiores, el respeto y reconocimiento de los directivos por el trabajo de cada uno, la calidad de vida en el trabajo, entre otros, son también factores de satisfacción importantes y por lo tanto motivan a una persona a dar lo mejor de sí misma en su actividad.
5. Tipos de motivación, Si analizamos detenidamente la evolución del concepto de motivación a lo largo del tiempo, podemos afirmar que existen tres tipos o formas de motivación diferentes que permiten que el organismo funcione de forma adecuada. Estos tres tipos de motivación la biológica o primaria, la cognitiva y la social o secundaria (Garrido-Gutiérrez, 1995).
5.1. La motivación biológica o primaria es aquella que aparece cuando se rompe el equilibrio homeostático. Hace referencia a determinadas disposiciones motivacionales que son innatas a todas las personas y posibilitan su supervivencia en el medio. Por lo tanto, no necesitan ser aprendidas o experimentadas previamente. Algunas motivaciones primarias son el hambre, la sed, el dolor o el sexo y surgen de necesidades biológicas (Logan, 1981).
5.1.1. La motivación cognitiva entiende al sujeto como un ser racional con una conducta propositiva. En este caso, la motivación parte de dentro del individuo, de estados internos mentales (Garrido-Gutiérrez, 1995)
5.1.1.1. la motivación social. Este tipo de motivación se produce por influencia de las variables sociales del contexto del individuo (González-Fernández, 2005). Este tipo de motivación está muy presente sobre todo en el ámbito escolar, donde las relaciones con los profesores, el grupo de iguales y los padres, son factores determinantes en la motivación.
6. La palabra motivación viene del latín motus que significa movimiento, lo que mueve. De ello puede afirmarse que la motivación es una razón que mueve para realizar algo. A lo largo de la historia la motivación ha sido un campo de la psicología en constante estudio. Como consecuencia de ello han sido muchos los autores que han proporcionado una definición de la motivación.
6.1. Para Maslow (pp. 8-9, 1954) “la motivación es constante, inacabable, fluctuante y compleja, y casi es una característica universal de prácticamente cualquier situación del organismo”.
6.1.1. Atkinson (p. 602, 1958) define su concepto de motivación como “la activación de una tendencia a actuar para producir uno o más efectos”. Por su parte, Young (p. 24, 1961) sostiene que la motivación “es el proceso para despertar la acción, sostener la actividad en progreso y regular el patrón de actividad”.