Comunicación

1. Modelo

1.1. Se compone de:

1.1.1. contexto

1.1.2. barrreras

1.1.3. canal

1.2. elementos

1.2.1. emisor

1.2.2. mensaje

1.2.3. receptor

1.2.4. retroalimentación

2. Comunicación organizacional

2.1. contribuye a:

2.1.1. coherencia a la identidad corporativa

2.1.1.1. con mensajes para promover y empatizar:

2.1.1.1.1. misión

2.1.1.1.2. visión

2.2. debe ser:

2.2.1. dinámica

2.2.2. planificada

2.2.3. concreta

2.2.4. sinérgica

2.2.5. continua retroalimentación

2.3. y evolucionar hacia:

2.3.1. herramientas colaborativas

2.3.2. comunicación interexterna

3. Comunicador

3.1. debe tener habilidades:

3.1.1. escucha activa

3.1.2. empatía

3.1.3. respeto

3.1.4. persuasión

3.1.5. lectura y redacción

3.1.6. análisis y abstracción

3.1.7. hablar en público

3.1.7.1. lenguaje verbal

3.1.7.2. lenguaje no verbal

3.1.7.2.1. palabras

3.1.7.2.2. expresión corporal

3.1.7.2.3. uso de la voz

4. Concepto

4.1. Transmitir

4.1.1. información

4.1.2. sentimientos

4.1.3. vivencias