1. Orientación hacia la producción: En esta orientación, los administradores declaran conocer con precisión lo que el cliente necesita, por lo que de inmediato se dan a la tarea de producirlo. Las premisas de los consumidores bajo este enfoque son las siguientes: 1. Compran más producto, que soluciones a sus necesidades. 2. Les interesa primordial mente la calidad y eligen los productos con base en ella. 3. Son capaces de reconocer diferencias de calidad entre las marcas competidoras. Para una organización, la mejor estrategia es trabajar alrededor de la calidad, por ser éste el factor clave para atraer y mantener clientes.
2. Orientación a las ventas:La orientación a las ventas se centra en la venta de
3. Orientacion a la competencia:Esta orientación se ha desarrollado en los últimos años para hacer frente a las expectativas de los clientes más exigentes. Las premisas centrales de esta orientación son: a. Para tener éxito hoy en día, la organización debe orientarse al competidor. b. Los competidores pueden ser directos o indirectos. c. Para ganar un cliente alguien debe perderlo, y ese es la competencia.
4. los productos o los servicios y no en la satisfacción de
5. los deseos y necesidades de los clientes.
6. Esta filosofía supone que la gente va a comprar si se
7. utilizan técnicas de venta agresivas, a menudo asume
8. que los precios de venta de alto valor equivalen a una
