Marketing Hotelero

1. Importancia de la Información

1.1. Permite tomar decisiones

1.2. Se crean estrategias operativas

1.3. Define procesos para el hotel

2. Mejora del Servicio

2.1. La mejora del servicio permitia:

2.1.1. Fideliza clientes

2.1.2. Atrae nuevos clientes internos y externos

2.1.3. Mejora el reconocimiento de la marca

2.2. Calidad del Servicio

2.2.1. Mayor eficiencia

2.2.2. Mejora la gestión de procesos

2.2.3. Mayor satisfacción de clientes

3. Creación de Nuevos Modelos de Servicio

3.1. Enfocar toda la estrategia de marketing en el cliente

3.2. Fomentar el proceso de mejora continua

3.3. Permite obtener un servicio diferencial

4. Estrategia Digital

4.1. Evaluación a través de un estudio de marketing

4.2. Creación de una pagina web

4.3. Potencialización de la venta de servicios