PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

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PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA por Mind Map: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

1. Identificación de clientes y sus demandas para su posterior satisfacción

2. Estructura

2.1. Misión

2.2. Visión

2.3. Valores corporativos

2.4. Objetivos estratégicos, estrategias y políticas

3. Etapas

3.1. Diagnóstico de la situación actual

3.1.1. Identificación de clientes internos y sus demandas para la formulación de objetivos y estrategias

3.1.2. Análisis de factores externos de la organización, es decir, identificación de las oportunidades y amenazas

3.2. Análisis de las características internas

3.2.1. Análisis de fortalezas de la organización para mejorarlas y debilidades para eliminarlas

4. ¿Por qué desarrollar un plan estratégico?|

4.1. Mejora el desempeño de la empresa (productividad)

4.2. Permite enfrentar los problemas críticos y tomar decisiones

4.3. Permite conocer mejor la institución a través de la comunicación directa entre las diferentes dependencias

4.4. Mejora la eficiencia y eficacia en los procesos

4.5. Ayuda a poner en orden los recursos de la organización

5. Definición

5.1. "Es el patrón o plan que integra las principales metas y políticas de una organización y, a la vez, establece la secuencia coherente de las acciones a realizar" Henry Mintzberg