1. Estado Cognoscitivo
1.1. Formas de adquisición y evaluación de información
1.1.1. Alentar la búsqueda de respuestas para otorgar soluciones a los diversos problemas dentro de la empresa
2. Inteligencia emocional
2.1. Conciencia y control emocional
2.1.1. saber serenarse y liberarse de la ansiedad, irritación y melancolía, así como también controlar las emociones según necesidades.
3. Autoevaluaciòn basica y esencial
3.1. Identifica atributos subyacentes de la personalidad
3.1.1. Ser mi propio crítico y aprender a determinar que acciones son buenas y malas, aceptando sobre todo los errores y aprender de ellos para superarlos con valentía.
4. Actitudes hacia el cambio
4.1. Adaptabilidad y responsabilidad
4.1.1. Ver cada cambio como una oportunidad para mejorar y convertir las dificultades en retos, aceptar la responsabilidad como un compromiso personal y con una visión de superación.
5. Valores Personales
5.1. Estándares personales y juicio moral
5.1.1. Determinar los valores que son beneficiosos y neutralizar los anti-valores, con la finalidad de tener un buen concepto personal y transmitir positivismo en todo su entorno.