CALIDAD EN LA INDUSTRIA DE LA CONFECCION
por Marilyn clement
1. CONCEPTO
1.1. Producto o servicio libre de deficiencias
1.2. Pobre, Buena o Mala Calidad
2. ETAPAS DE LA CALIDAD
2.1. Control Estadistico de la Calidad
2.2. Aseguramiento de la Calidad
2.3. Gestión de la Calidad
2.4. Inspeccion
2.5. Control de Calidad
3. PRINCIPIOS DE LA CALIDAD TOTAL
3.1. 1- Orientacion hacia los resultados
3.2. 2 - Orientacion al Cliente
3.3. 3 - Liderazgo y Coherencia en los Objetivos
3.4. 4 - Gestion por procesos y Hechos
3.5. 5 - Desarrollo e Implicacion de las personas
3.6. 6 - Aprendizaje, Innovacion y Mejoramiento Continuo
3.7. 7 - Desarrollo de Alianzas
3.8. 8 - Responsabilidad Social
4. DOCUMENTOS NORMATIVOS INTERNACIONALES
4.1. ISO
4.1.1. ORGANIZACION INTERNACIONAL DE ESTANDARIZACION
4.1.1.1. FAMILIA ISO 9001
4.1.1.1.1. GESTION DE LA CALIDAD
4.1.1.2. ISO 14000 AMBIENTAL
4.1.1.3. ISO 450001 SALUD, SEGURIDAD Y OCUPACIONAL
5. DOCUMENTOS NORMATIVOS NACIONALES
5.1. ICONTEC
5.1.1. INSTITUTO COLOMBIANO DE NORMAS TECNICAS Y CERTIFICACION