Características de los prestadores de servicios Turísticos

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Características de los prestadores de servicios Turísticos por Mind Map: Características de los prestadores de servicios Turísticos

1. Conocer las técnicas de atención al cliente

2. Capacidad de recibir información por teléfono

3. Buena memoria para recordar el nombre y preferencia de los clientes

4. Facilidad oral clara y articulada

5. Comunicarse en otro idioma

6. Reglas básicas de educación convivencia social y cuidado con la higiene personal.

7. Persuasivo: buen vendedor de ideas a los demás

8. Confiable: Establece fácilmente relaciones con las personas logrando que estas se sientan cómodas.

9. Atento: Cordial con el cliente y se encuentra totalmente comprometido

10. Optimista: Feliz animado, no cae en depresión ni desanimo, siempre mira el lado positivo de las cosas .

11. Perseverante: Se ajusta a plazos acordados ,completa las tareas ,constante para cumplir con la rutina ,le gusta los programas definidos

12. Controlador : Asume siempre el control se responsabiliza dirige y organiza a otros