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Características de los prestadores de servicios Turísticos
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YULY ESTEFANY ALVARADO SANTOS
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Esbozo del Mapa Mental
Características de los prestadores de servicios Turísticos
por
YULY ESTEFANY ALVARADO SANTOS
1. Buena memoria para recordar el nombre y preferencia de los clientes
2. Facilidad oral clara y articulada
3. Comunicarse en otro idioma
4. Reglas básicas de educación convivencia social y cuidado con la higiene personal.
5. Persuasivo: buen vendedor de ideas a los demás
6. Confiable: Establece fácilmente relaciones con las personas logrando que estas se sientan cómodas.
7. Optimista: Feliz animado, no cae en depresión ni desanimo, siempre mira el lado positivo de las cosas .
8. Conocer las técnicas de atención al cliente
9. Capacidad de recibir información por teléfono
10. Atento: Cordial con el cliente y se encuentra totalmente comprometido
11. Perseverante: Se ajusta a plazos acordados ,completa las tareas ,constante para cumplir con la rutina ,le gusta los programas definidos
12. Controlador : Asume siempre el control se responsabiliza dirige y organiza a otros
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