1. El propósito de una empresa en general es la producción y distribución de bienes y servicios, el de una dirección publica de carreteras es el diseño, construcción y operación de un sistema de carreteras estatales, el de los tribunales es la interpretación de las leyes y su aplicación, el de una universidad es enseñar, investigar y proporcionar servicios a la comunidad.
2. las personas preferimos unos valores personales, esto quiere decir que las personas preferimos unos valores a otros. Los valores forman parte de la identidad, orientan sus decisiones frente a sus deseos e impulsos y fortalecen su sentido del debe ser.
3. este representa el punto final de la planeacion, ademas se dirige a la organizacion, integracion de personal, direccion y control.
4. MISION : identifican las tareas basicas de una empresa o dependencia o de cualquiera de sus partes.
5. VISION: determina la direccion de la organizacion al responder una pregunta ¿que queremos llegar a ser?
5.1. se describe sus valores, preferencias y actitudes hacia los riesgos deben examinarse con cuidado ya que influyen en las estrategias.
6. VALORES: son importantes para formular estrategias.
7. OBJETIVOS: los fines hacia los que se dirige la actividad.
8. ESTRATEGIAS: es la determinacion de los objetivos basicos a largo plazo de una empresa, la instrumentacion de los cursos de accion y la asignacion de los recursos necesarios para alcanzar esos objetivos.
8.1. los gerentes lo utilizan cada vez para reflexionar sobre areas del funcionamiento de una empresa.
