Tendencias del marketing moderno

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Tendencias del marketing moderno por Mind Map: Tendencias del marketing moderno

1. Ha ido evolucionando antes solo se enfocaban en darle la razón al cliente y ha ido pasando por diferentes tipos de marketing:

1.1. Marketing transaccional: El intercambio del bien se configura para la consecución de la venta

1.2. Marketing mix: se basa en las 4 p (producto, plaza, precio y promoción (comunicación)

1.2.1. Las 4 C’s: Cliente, comunicación, costo y conveniencia.

1.2.2. Las 7 P’s: producto, plaza, precio, promoción personas, procesos y Physical evidence.

1.2.3. Las 4 V’s :validez, valor, venue (nueva plaza), vogue (nueva comunicación) que han venido otorgándole gran importancia tanto a los bienes tangibles así como a los intangibles

1.3. Marketing de relaciones: se enfoca en ganar clientes en el largo plazo logrando mantenerlos de forma perdurable, y no concentrándose en una venta coyuntural

2. El marketing moderno se enfoca en las relaciones con los clientes vinculando a los satekeholders (empleados, proveedores, comunidad y clientes), haciendo que actúen en red.

2.1. Las tipologias de este marketing son:

2.1.1. Marketing guerrilla: permite utilizar técnicas publicitarias poco usuales y económicas. Para soportar la reduccion de gastos en terminos de marketing

2.1.2. Marketing verde: Se funda en los daños climáticos que cada vez son más evidentes. El estado en su afán de concientizar y mitigar los impactos ambientales ha diseñado leyes que obligan a las empresas a dar un manejo responsable a sus residuos.

2.1.3. Macro mercadeo: “es una ciencia política que actúa como balance entre la práctica del mercadeo y los intereses de la sociedad

2.1.4. Marketing interno: tiene como objetivo incrementar la productividad y lealtad de la empresa gracias a un ambiente de trabajo adecuado que se interese por las necesidades y deseos de sus empleados, el cual da como resultado un servicio generalizado para la satisfacción del cliente externo.

2.1.5. Marketing con causa o social: El cliente es el eje y deben dirigirse hacia nichos en los que se tenga hueco para innovar y salir a otros mercados” en esta medida, la responsabilidad social debe ser compartida, ya que debe incluir a todos los stakeholders, buscando dar beneficios a la empresas y a la sociedad que la rodea.

2.1.5.1. mas tipologias

2.1.5.1.1. Email marketing: Se usa para direccionar rápidamente mensajes de forma personal y con elementos multimedia que llaman la atención de los destinatarios.

2.1.5.1.2. Marketing relacional: Tiene como objetivo el desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con los clientes mediante la satisfacción y creación de un mejor valor del mismo”, para esto debe llevar varias etapas a fin de poder fidelizarlo

2.1.5.1.3. Marketing viral: Tiene que ver con la utilización de las redes sociales con fines de motivación a la compra a través de la compartición de información comercial a sus referidos o amigos. El contenido publicitario debe ser atractivo y de calidad, para que el cliente considere importante compartir la información.

2.1.5.1.4. Marketing digital: las redes sociales se convierten en grupos en línea que permiten el agrupamiento, intercambio y socialización de conocimiento actualizado, por tanto, las organizaciones de la sociedad del conocimiento ya sean privadas o públicas tendrán que volverse altamente competitivas por medio de la conectividad en una economía globalizada en la cual sobreviven las entidades que se fortalezcan por E-bussines e E-comerce

2.1.5.1.5. Marketing mix 4A: se ha conocido la mezcla de marketing o las 4p, como estrategias de producto, precio, promoción y plaza o distribución, sin embargo, algunos autores aseguran que esta propuesta no siempre es beneficiosa

2.1.5.1.6. Marketing de servicio: Debe ser tratado de manera diferente al marketing tradicional (productos), teniendo en cuenta que comercializar intangibles requiere de otro tipo de estrategias, es decir, se debe satisfacer al cliente con calidad, rapidez y atención personalizada

2.1.5.1.7. Marketing geografico: Une la importancia de los aspectos geográficos con el comportamiento del mercado.

2.1.5.1.8. Está orientado a la promoción y publicidad de eventos, marcas y actividades deportivas, para lo cual comúnmente se utiliza la imagen de deportistas reconocidos, por tal razón, se dice que este tipo de marketing mueve mucho dinero alrededor del mundo.

2.1.6. Neuromarketing: , corresponde a una forma de medir el cerebro para conocer al detalle a los clientes y/o consumidores y ver cómo reaccionan a un determinado estímulo, pues la esencia es conocer la forma de pensar del comprador para poder ofertarle los bienes y servicios acordes a su pensamiento.

2.1.7. Marketing B2B: diseño estratégico hecho por las empresas para vender bienes y servicios por medio de soluciones de conquista con otras organizaciones.

2.1.8. Marketing personal: Hace referencia a nuestra marca/persona, abarcando todos los ámbitos de nuestra vida: personal, familiar, profesional, laboral, social, empresarial”, por tanto, da lugar a la identidad de una persona o empresa y la imagen que quiere proyectar, lo cual proporciona ventajas de preferencia por encima de la competencia