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Proceso de decisión de compra

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Proceso de decisión de compra por Mind Map: Proceso de decisión de compra

1. Factores psicológicos Motivación Percepción Aprendizaje Personalidad Actitud

2. Factores situacionales Cuando Donde Por qué Condiciones

3. Evaluación alternativas

4. Comportamiento post compra

5. Decisiones de compra

6. Factores sociales y de grupo Cultura Clase social Familia

7. Información Fuentes comerciales Fuentes sociales

8. Reconocimiento de la necesidad