Impacto de la pandemia en la calidad de atención al ciudadano en las alcaldías locales del Distrito.

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Impacto de la pandemia en la calidad de atención al ciudadano en las alcaldías locales del Distrito. por Mind Map: Impacto de la pandemia en la calidad de atención al ciudadano en las alcaldías locales del Distrito.

1. Cliente Satisfecho

2. Calidad Atencion

3. Momentos de Verdad

4. Objetivo de la Atencion al Cliente

5. Dar Respuesta oportuna a Pqrs Actuales

6. Incrementar la Efectividad en la Respuesta

7. Implementar mejoras en atencion en tiempos de pandemia

8. Momentos de Verdad

9. Satisfaccion

10. Atencion en Alcaldia Local

11. Via Telefonica

12. Via Correo Electronico

13. Redes Sociales

14. Otros Canales

15. Optimos

16. Criticos

17. Cliente Interno

18. Cliente Externo

19. Cliente Insatisfecho

20. Canales de Atencion actuales y/o Implementados en Pandemia

21. Calidad del Servicio